Сообщений: 76 / Новых: 1
Ефим
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 22.05.2018

Reima Комплект Kiddo Poppoo 4624

Уважаемая служба поддержки, будьте добры, свяжитесь напрямую с вашими коллегами и попросите написать уведомление на сайте о том, что в данный период обработка может занять больше недели. Уже не первый год делаю покупки на asos, но впервые мой заказ обрабатывают неделю (!). Я все могу понять, какие-то технические накладки, но пусть хотя бы сделают какое-то оповещение, если вам самим не надоедает отвечать на однотипные вопросы. Таких как я, в этой теме за последние дни, видела человек 20. Одна вещь из моего заказа мне нужна была срочно к середине октября, и если бы такое предупреждение было, я бы 5 раз подумала, прежде чем платить деньги. Спасибо.

Мариетта
Был на сайте: 30.05.2018
Стал участником: 31.07.2017

Здравствуйте службаотправила 2 заказа от 13.08 RU150813-156450от 16.08 RU150816-273112. Код отслеживания так до сих пор не пришел. Как мне узнать где мой заказ?

judtactdu
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 28.12.2017


Мы составим обращение в курьерскую службу для изменения даты доставки заказа. Как только курьерская служба его одобритмы вас оповестим.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Ферапонт
Был на сайте: 30.06.2018
Стал участником: 10.06.2018


Нам действительно очень жальчто вы столкнулись с подобной ситуацией. Необходимо времяпока вещь вернется на складдля тогочтобы мы смогли разобраться в данном вопросе. Товар еще не вернулся. Как только мы получим ответ - мы вас проинформируем.
Надеемся на ваше понимание.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Антип
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 27.12.2017

????

Климент
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 26.10.2017

Здравствуйте,отправила возврат почтой России 7 октября,хочу узнать дошёл он до вас или нет? А то тишина ,больше двух недель прошло... отправляю фото чека о том,что я отправила возврат

Егор
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 17.10.2017

Совершила возврат товара 150806-115933.По трек коду посылку вручили адресату 1 сентября,но мне ответили выше в этой веткеэто не означает,что посылка поступила на склад.Вытекает вопрос: кто отвечает за сроки поступления товара на склад,ведь можно и год его туда везти.Срок возврата денег истекает,а мне даже не поступило смс оповещение-что твовар принят к возврату(про смс речь сотрудников магазина)

Тамара
Был на сайте: 09.06.2018
Стал участником: 05.04.2018
Reima комплект kiddo poppoo 4624

дайте по голове уже вашему программисту! Если присылаете на мыло ссылку на акцию 2=1 то блин либо товар по этой ссылке сортируйте . я с смартфона нажимаю на предложенную ссылку . выбираю что мне надо. А именно лонгслив Адидас и Найк и штаны спортивные в итоге уже месяц при вводе купона либо ( не все условия выполнены) либо на половину товара скидка не распространяется. Я бы руки вырвал этому криворукому программисту. Раньше удобно заказы было делать а сейчас нет

Онуфрий
Был на сайте: 12.01.2018
Стал участником: 08.11.2017

????

volrestthes
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 04.10.2017

Ламодакогда вам пишутчто не могут оставить отзывне надо отвечать: "У нас нет проблем на сайтепопробуйте ещё раз". Если человек не может что-либо сделать - проблема есть. Хуже шаблонной службы поддержки нет ничеговсё впечатление от сервиса портится.

А отзыв всё так же не могу оставить.

trucigphyga
Был на сайте: 26.01.2018
Стал участником: 13.02.2018

уточнитепожалуйстав какой город вам необходима доставка.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Карп
Был на сайте: 06.02.2018
Стал участником: 24.08.2017

ваш заказ доставляет наша партнерская служба доставки Пони Экспресс.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Василиса
Был на сайте: 06.01.2018
Стал участником: 31.01.2018

здравствуйте.
Мы можем перенести заказ с 29.05 по 02.06. На какой день желаете?

С уважениемваша /Татьяна

risumteoti
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 06.11.2017

торговый представитель перед доставкой будет с вами связываться и с ним сможете обсудить этот вопрос. Гарантировать вам не можемчто он доставит в определенное времятак как все зависит от его маршрута и количества заказов.
Служба поддержки /Виктория.

risubo
Был на сайте: 22.09.2017
Стал участником: 20.01.2018

.
Для размера 38 RUSдлина стельки составляет 25 см. Для размера 39 RUSдлина стельки - 25,5 см.

С уважениемваша /Анастасия

Наталья
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 06.01.2018

Одну посылку мне уже сформировали и отправили идентификатор для отслеживанияа вот на второй заказ идентификатора ещё нетхотя он был оформлен раньше RU151230-189827 - 30.12.2015когда ждать такую информацию?

prachaslugwei
Был на сайте: 09.03.2018
Стал участником: 18.03.2018

Согласна с комментариями выше насчет экспресс-доставки Pony Expressникакой организованности,только портят репутацию магазину,примите меры! Раньше СПСР работал стабильно,все приходило в сроки за 3 дня. Сейчас заказ был сделан 23 декабрясегодня уже 30и опять же ни звонка,ни смски. Наверное Почта России быстрее доставила бы. Почему я должна сама с ними связываться,чтобы получить свою посылку? На получение сегодня уже и не надеюсь,хотя в заказе платье на новогодний корпоратив.

Лилия
Был на сайте: 26.07.2017
Стал участником: 12.01.2018

.
Нет возможности отменить заказон передан на Почту России. Вы можете не забирать его.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Денис
Был на сайте: 03.06.2018
Стал участником: 29.11.2017

Думаю на счёт покупки на Вашем сайте часов Casioно смущаетчто Вашего сайта нет в списке официальных дилеров:

Борис
Был на сайте: 13.06.2018
Стал участником: 14.05.2018


Вам на адрес электронной почты было направлено письмо. Пожалуйстапроверьте почтутак как мы должны разобраться в данной ситуации и установить факт пересорта.
Для осуществления возврата необходимо направить нам сам товар с ярлыками в оригинальной упаковкезаявление на возврат (без накладной)копию чека (если сохранился).
Адрес и подробности также представлены на сайте:
/Александра

trimasgan
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 03.01.2018

Подскажите пожалуйста,если мне не подойдет ни одна вещь из заказа,(на сумму 4500 руб) должна ли я буду что-то заплатить ?в заказе два товара ,один на сумму 2000 и другой на 2500

Радислав
Был на сайте: 05.12.2017
Стал участником: 06.10.2017

нам был предоставлен ответ с курьерской службыо томчто с вами свяжутся для согласования даты доставки. Уточнитепожалуйстас вами связывались?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Гавриил
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 16.05.2018


Благодарим за обращение.

На данный момент у нас нет возможности уточнить точные параметры выбранного вами товара. К сожалениюпроизводитель не предоставил нам эту информацию. Приносим за это свои извинения!
Для вашего удобства на сайте размещена таблица размеров и описание товарапредоставленное поставщиком.

Также напоминаемчто вы можете вернуть товар и получить деньги обратно. Более подробную информацию вы можете найти на нашем сайте в разделе «Возврат»:

С уважением

Кирилл
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 18.10.2017

здравствуйте.
Ваш заказ RU151127-321345 был передан на доставку 29.11. Заказ RU151130-092696 - 01.12. Информации о почтовых идентификаторах еще нет. Мы направим их вам на адрес электронной почты в ближайшее время.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

unomideag81
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 16.03.2018


Благодарим за обращение.

Будьте добрыуточните номер вашего заказамы проконсультируем вас по размеру выбранной обуви более детально.

С уважением

bildijapo
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 02.03.2018

Добрый вечерхотел бы попросить вас изменить статус заказа RU160125-381201 на "Доставлен"уже месяц как пришел мой заказ. Уточните пожалуйста у почты Россииуже второй раз к вам обращаюсьв первом случае статус не меняли 2 месяца.

battharddeccio
Был на сайте: 19.04.2018
Стал участником: 22.11.2017
Reima комплект kiddo poppoo 4624

здравствуйте.
В ваш город доступна доставка с возможностью примерки и частичного выкупа.

Служба поддержки /Инна

Юлия
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 16.05.2018


Сейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Приношу вам извинения от лица Компании. Не переживайтетовар за вами зарезервирован. В ближайшие 2-3 дня ваш заказ будет отправлен и вы получите номер почтового идентификатора.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Измаил
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 10.08.2017

Позвонила оператору но мне так и не дали точного ответамогу ли я получить деньги за возвращенный товар не почтовым переводома просто на карту Visa ???

Лариса
Был на сайте: 23.04.2018
Стал участником: 26.07.2017


Мы составим обращение на склад и как только ответ будет известенмы вас оповестим.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Валерьян
Был на сайте: 23.07.2017
Стал участником: 19.07.2017

здравствуйте.
Курьерская доставка бесплатная. Нет возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа. Подробная информация на нашем сайте:

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Михей
Был на сайте: 29.05.2018
Стал участником: 13.09.2017

как только номер почтового идентификатора будет присвоен к вашему заказу - он будет отправлен на ваш адрес электронной почты. Пожалуйстаожидайте.

Федосья
Был на сайте: 22.09.2017
Стал участником: 25.01.2018
Reima комплект kiddo poppoo 4624

Здравствуйте. Доступна ли доставка курьером с возможностью примерки в Хабаровск? Раньше заказывала этим способомно сейчас предлагает выбрать только почтой или через пункт выдачичто не очень то и удобно.

Петр
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 26.03.2018


В случае полного отказавы оплачиваете - 250 руб.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

riophyguland
Был на сайте: 17.03.2018
Стал участником: 19.06.2018

И заказав доставкумогу ли я рассчитывать на четко оговоренное время? Я человек расписанияочень плотного расписания. У меня нет времени ждатьк сожалению((((

Леокадия
Был на сайте: 02.11.2017
Стал участником: 27.09.2017
Reima комплект kiddo poppoo 4624


Ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Отследить статус доставки вашего заказа можно на сайте: с помощью номера заказа. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Милена
Был на сайте: 19.12.2017
Стал участником: 22.02.2018

доброе утро!
Посылку с товаромкоторый вы желаете вернуть необходимо отправлять по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз»

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

neythandbafab1988
Был на сайте: 30.04.2018
Стал участником: 26.05.2018
Reima комплект kiddo poppoo 4624

могу ли я как-нибудь отследить свой заказ? Подскажитепожалуйстамогу я узнать трек номер для отслеживания на сайте почты России? Номер заказа: RU160613-016694

Рада
Был на сайте: 05.03.2018
Стал участником: 31.03.2018

уже заработал??

Владимир
Был на сайте: 15.02.2018
Стал участником: 24.01.2018

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Осип
Был на сайте: 07.04.2018
Стал участником: 22.08.2017

При оформление заказала было написаночто если подписаться на рассылку на эл. Почту,то скидка 25%. Я все сделала и было написаночто успешноно на почту не пришло уведомление и скидка не прошла при оформл. заказа. Подскажите ?

Евграф
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 07.11.2017

Уважаемые клиенты!

В связи с новогодними праздниками все ваши обращения будут обработаны
02.01.2014.
Благодарим за понимание.
От души поздравляем с наступающими праздниками!
Счастливого Нового года!

gootycurou
Был на сайте: 18.06.2018
Стал участником: 29.09.2017

На возврат нужно ко всем документам прилагать ксерокопию паспорта?(отправка почтой России)Какой адрес возврата?

Серафима
Был на сайте: 09.10.2017
Стал участником: 22.02.2018

если я закажу две пары обуви разных размеров и одна из них не подойдет мне нужно будет платить 250 рублей?

Радислав
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 20.05.2018


Номер почтового идентификатора - 14080506766702.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

simicjaican
Был на сайте: 26.01.2018
Стал участником: 08.08.2017

доставка осуществляется Почтой Россиисрок доставки может составлять до 18 рабочих дней. Доставка Почтой России осуществляется бесплатно. При оплате наложенным платежом взимается комиссия Почты России в размере 2%но не менее 50 рублей. При предоплате на сайте комиссия не взимается. /Дарья.

Сила
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 08.03.2018

здравствуйте.
С 10 мая 2016 года вернуть товар по почте можно будет в течение 14 дней с даты покупки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Изольда
Был на сайте: 14.05.2018
Стал участником: 01.02.2018

Здравствуйте. В пятницу пришла смс от пони экспрессчто бы ожидали доставку. Весь день прождаланикто не позвонил и не приехала обследованияхнаписаночто никого не было. Скажитесегодня ожидать доставку или нет.

clousceydi
Был на сайте: 09.02.2018
Стал участником: 02.01.2018

мы не удаляем отзывы. Каждый имеет право высказать свое мнение. Возможнопроизошел технический сбой и отзыв появится позднее. Мы приносим от лица компании извиненияесли вам был доставлен некачественный товар. Такие случаи единичны. Наша компания всегда готова вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества.

Служба поддержки /Инна

  • Какую коляску трость выбрать для путешествий отзывы
  • Непромокаемый комбинезон рейма
  • Kuoma финляндия
  • Рейма интернет магазин официальный
  • Шапка для мальчика lassie by reima
  • Беговел кетлер 12
  • Одежда человечек новорожденного
  • Детский беговел small rider friends
  • Санки коляска для двойни отзывы
  • Коляски бэби мобил
  • Комбинезон рейма 110
  • Сколько одежды нужно новорожденному на первое время
  • Детская одежда mothercare интернет магазин
  • Куома в челябинске где купить
  • Одежда для новорожденных из натуральных тканей