Магазины Куома В Санкт Петербурге

здравствуйте.
К сожалениюна данный момент наша курьерская служба не осуществляет доставку в ваш город. Вы можете обращаться на линию поддержки клиентов и уточнятькакая доставка доступна на момент оформления заказа.
8 800 333-23-59
Бесплатные звонки из регионов (круглосуточно)

Служба поддержки /Инна

Магазины куома в санкт петербурге

У меня доставка курьером на завтра. Екатеринбург. Могу ли я еще отказаться и не платить 200р? Или уже поздно?
И второй вопрос - у меня скидка 500р по промокоду - если я выкуплю один товар - вся скидка на него пойдет или только пропорциональная часть?

Магазины куома в санкт петербурге

здравствуйте. Высота у одной сумки 18 сму другой 20 см. По ширине 27 см обе модели.
Служба поддержки /Валентина.

Проконсультируйте меняпожалуйстапо по воду возврата ! Есть ли пункт выдачи заказов в Спб? Если нет,то как поступать?

главноечтобы упаковка была в наличии вместе с ярлыками. Вы можете вернуть данный товар.

Служба поддержки /Инна

сегодня получил свой заказ RU170430-232209 - спасибо! все очень быстро да и что хотел получил! вопрос - а когда статус заказа поменяется - на получен (в личном разделе)?

Здравствуйте. Оплатил заказ 25.03.2016 RU160322-236677 через pickpoint.Не подошел размер,хотел бы вернуть,но не могу ,так как статус товара пишет- передан в службу доставки.

здравствуйте.
Почтовый идентификатор посылки - 15098697502169.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Магазины куома в санкт петербурге

здравствуйте.
К одному заказу возможно применить только один промо-код на скидку.

Служба поддержки /Инна

Доставка почтой РФ осуществляется по всей России. Подробно ознакомиться с информацией о доставке можно на нашем сайте: . /Евгения

Благодарим за обращение.

Ориентировочно срок доставки составляет 13 рабочих днейс момента передачи товара со склада.

С уважением

Мы получили ответ со складакасательно позиции EL025AMPVW31. Увыв данной модели нет подходящего размератак как размерный ряд начинается с размера 40 RUS (40 EUR)длина стельки которого составляет 27,5 см.

Ольга

Здравствуйте купил у вас пальто но по размеру оно не подошло как можно его сдать ? С момента покупки прошло 1,5 месяца все ярлыки на месте . Город Санкт-Петербург

Уточнитепожалуйстаиз какого города вы обращаетесь.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Огромное Вам спасибо за ответ и за Вашу работу! Я просто торопыга-перестраховщица

ваш заказ подтвержден и будет доставлен Почтой России в срок до 17 дней. В ближайшие дни посылке будет присвоен номер почтового идентификатора для ее отслеживания на сайте. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентов для его уточненияесли эта информация для вас актуальна.
Служба поддержки /Ирина

Хотелось бы получить информацию по этим часикам. Где собраныкакой и чей часовой механизмпочему нет логотипа на застежке и нет надписи water 100 resist на циферблате на ваших фото? И почему на руки не привозят сертификаты подлинности???

подскажите пожалуйстав Ростове-на-Дону в пункте самовывоза можно перед покупкой примерить закази не оплачивать точто не подошло?

Добрый вечер!скажите пожалуйста я хочу сделать возврат товара заказанного с личного кабинета мужа,могу ли я сделать возврат на свою карту?

Не подскажитекак долго заказ может собираться на складе? Просто пошел уже 8 деньа другой информации всё нет. Номер заказа RU161103-269435

Здравствуйте,у меня вопрос. Сделала заказвсе хорошо. Когда заходила в "мои заказы" было окошко о томчто товар еще на складе. Зашла после некоторого времени,смотрю- заказа нет. Что случилось?Заказ не отменился?

вы можете оформить возврат на банковский счет актуальной для вас карты. Нужно заполнить все реквизитыуказанные в заявлении. Копия паспорта для возврата не обязательна.

да. Доставка до 17 дней с того моментакогда заказ вам был отправлен. Заказ был передан на доставку Почтой России 17.08.

Служба поддержки /Инна

И снова здравствуйте. На днях будем в Москвеможно ли будет в пункте выдачи вернуть куртку и получить деньгиа затем там же забрать заказ (заранее заказанную куртку на размер меньше)?

это все зависитчто вы собираетесь возвращать. Если это обувьто обязательно должно быть наличие оригинальной и неповрежденной упаковки (коробки). Если это одеждато можете возвращать без пакета.

К сожалениюнам не предоставляется информация об акциях заблаговременно. Следитепожалуйстаза обновлениями на сайте.

/Анастасия

мы переносим доставку вашего заказа на 21.08.2016 в интервал времени 09:00-12:00как вы и выбирали ранее. Получить заказ ранее не нет возможноститак заранее будет составлен маршрутный лист для торговых представителей.

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента покупкиобмена в нашей компании нет. Если же вы возвращаете товар не по вине компаниитоувысертификат восстановлению не подлежит.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Маргарита Случаи предоставления товара ненадлежащего качества крайне редки и всегда отслеживаются. Что касается возвратато мы заинтересованы в скорейшем выводе клиентских средств с наших счетовпоэтомупожалуйстане беспокойтесь!Кроме тогопо закону мы также обязаны вернуть средства клиентув случае возврата товара. Если будут вопросы по заказуВы всегда можете обратиться к нам - мы поможем) /Николай.

,если Вы уточните артикулы моделейкоторые Вас заинтересовалимы сможем предоставить Вам необходимую информацию. .

действительноизменить способ доставки заказа на курьерскую службу невозможно в связи с темчто выбран способ доставки через пункт выдачи. Время доставки заказа с 10.00 до 22.00следовательнок 10 утра заказа в данном пункте может и не быть. Мы искренне сожалеемчто вам были доставлены неудобства и вы потеряли свое время. Скажитепожалуйстаудобно ли вам забрать заказ сегодня позднеелибо вы желаете его переоформить с доставкой на другой день? К сожалениюу нас нет возможности предоставить вам скидку 30%но мы с удовольствием отправим вам купон на 15% скидку на ваш электронный адрес. Скажитепожалуйста15% скидка вас интересует? /Мария

драсте я купил у вас Кроссовки Quattrocomforto
Размер: 42 но они мне велики странно вообще почему так вышло я в магазинах обувь мерею мой размер 42 а этот почему то больше будто это 43 или даже 43.5 я не отказываюсь от тавара меня они устраивают и мне они понравились я хочу их на размер меньше поменять у вас написано только заявление на возврат денег но мне не деньши вернуть надо как все это можно сделать и чтоб по быстрее все прошло

Здравствуйте. Забыл пароль от аккаунта на сайте и попросил выслать новый пароль на почту. Прошло уже пять часова письма нету. Это нормально?

Уточнитепожалуйстаконтактный номер телефона в заказе вы указали правильно? +79178351758?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Балы по программе лояльности начисляются в течении 14 дней с момента покупки. Данные балы вы можете использовать в качестве скидки на ваши заказы и скидка по программе лояльности суммируется с примененным промо-кодом.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

здравствуйте.
Все бренды представленные на сайте - подлинные. Мы сотрудничаем непосредственно с представителями оригинальных брендов и модели представленные на сайте отвечают стандартам качества. Это так же подтверждено сертификатами качества товара.

Служба поддержки /Инна

,29 января я оформила возврат,но на адрес г.Ярославль,т.е. туда,откуда была отправлена посылка,/RU160109-163436 от09.01.2016/номер заказасегодня я узнала,что товар необходимо возвращать на др.адрес-Моск.обл,как теперь быть,заранее благодарна за ответ,также я не знала о том,что можно возместить средства,потраченные на возврат товара...

номер заказа RU150726-008478 обещали разобраться

Вы можете выбрать удобный способ доставки при оформлении заказатакже данную информацию с Вами согласует операторозвучив все условия и доступные временные интервалы. .

У меня вопрос по оплате банковской картой. Допустим сделал заказоплатил. Пришел курьернекоторые вещи не подошли по размеруих вернул курьеру. В этом случае часть денежных средств будет возвращена обратно на картуили для этого потребуются писать дополнительные заявления о возврате?

Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете воспользоваться функцией "Уведомить о поступлении товара"войдя в личный кабинет на сайте. В этом случае информация о поступлении товара на склад будет направлена на электронную почту.

С уважениемваша /Никита

Ваш заказ отменен. Ждем вас снова на !

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Здравствуйте) скажите пожалуйстая сделала заказ курьером с примеркойесли мне ничего не подойдёт то я могу ничего и не брать? Доплачивать нужно будет что нибудь в этом случае?

в ближайшее время ожидается пополнение модельного ряда. Рекомендуем Вам следить за новостями. .

из заказы RU160420-339975 и RU160201-225300 вам были начислены баллы.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

в таком случае вы можете распечатать и заполнить от руки бланк заявления во вложении.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

приносим Вам извинения за возможные неудобства!
Доставка заказов службой DPD осуществляется максимально в течении 9-и рабочих дней.
Данная информация представлена на нашем сайте:
. .