Lassie Комбинезон Демисезонный Для Малышей Распродажа

мы отправим запрос в курьерскую службу о перенесении вашего заказа RU160614-272601 на 25.06 с 19.00-22.00

У нас в системе стоит статусчто заказ был возвращен на склад. Уточнитепожалуйставы от заказа не отказывались и с вами даже никто не связывался из курьерской службы?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

В вашем интернет-магазине Наплевательское отношение к клиентам!!! Вы пишите про бесплатную доставку что на самом деле не работаетпо Москве даже не могут доставитьэто уже пргосто п...ц! Если я заказываю на дом с примеркойзначит мне так удобнее...зачем мне тащиться в пункт самовывоза.

Здравствуйте. Оформила заказ и случайно указала не то время доставки. № RU160629-338044
Можно ли изменить время с на любой интервал с 10 до 19

нетон в пути и на данный момент направляется в сортировочный центр в городе Ярославльгде ему и присвоят номер почтового идентификатора.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

уточнитепожалуйставаш адрес электронной почтыкоторый привязан личный кабинетс которого отправляете отзыв.

1. Номинал скидки по промо-коду первоначальному клиенту за покупку друга – 1000 рублей; 2. Номинал скидки по промо-коду первоначальному клиенту за переходу друзей по ссылке – 700 рублей за первого друга; 3. Номинал скидки по промо-коду первоначальному клиенту за совершение рекомендации – 500 рублей; 4. Ограничения по промо-коду первоначальному клиенту: 4.1 За покупку друга: сумма заказа от 6500 рублей 4.2 За переходы друзей по ссылке: сумма заказа от 3000 рублей 4.3 За совершение рекомендации: сумма заказа от 4500 рублей 3. Номинал скидки по промо-коду другу – 1000 рублей 4. Ограничения по промо-коду другу: сумма заказа от 6500 рублей 5. Купон действителен в период проведения акцииуказанный в рекламных материалах. Сумма скидки делится на количество товаров в Корзинеполученное значение вычитается из стоимости каждого товара. 6. Купон подлежит восстановлению в случае полного отказа по причинам несоответствия размера или бракаа также в случаях операционных ошибок – потери заказа или неправильного комплектования заказаприведшего к отказу от товара. 7. Скидка по купону не суммируется с другими скидками на сайте. 8. Скидка будет равномерно распределена в заказе между товарамиучаствующими в акции. Минимальная сумма заказа должна быть набрана товарами акции. В акции не участвуют товары партнеров (Маркетплейс) и бренды: MangoMango ManMango KidsVioleta by MangoLacosteT.Taccardi for KariModisNauticaТВОЕ и oodji. Дополнительная скидка по программе лояльности Friends&Family не применяется совместно с промокодом данной акции. 9. Заказ на товар должен быть оформлен через "корзину" сайта интернет-магазина по ссылке со страницы акции 10. Скидка по промо-коду не подразумевает возврат суммы скидки в денежном эквиваленте в любых формах 11. Cкидка по промо-коду не суммируется с другими скидками на сайте 12. Cкидка по промо-коду не действует на товары со сниженной ценой 13. Условия проведения акции могут быть изменены организатором без предварительного уведомления 14. Первоначальный клиент не имеет права воспользоваться своей собственной скидкой или ссылкой на получение скидки 15. Первоначальный клиент получает скидку в течение 20 дней после успешной оплаты покупки своим другом на emailоставленный во время заказа; 16. Первоначальный клиент получает скидку за факт рекомендации в течение 2 часов после завершения акции на emailоставленный во время заказа; 17. Использование промо-кода означает Ваше согласие с приведенными выше условиями.

жаль что номер отправления не присылается автоматическиприходится вас доставать одними и теми же вопросами

Возможно отзыв не прошел модерацию и поэтому был удален. Подскажитепожалуйстаартикул товарапод которым вы оставляли отзыв.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Есть ли Промокоды >10% на данную модель?AFFSEA-A почему-то не работает.
Заранее спасибо

здравствуйте.
Ваш заказ был отправлен вам 18.10. Срок доставки в ваш регион составляет до 25 рабочих дней (исключая выходные дни). Вы можете обратиться в почтовое отделение 678070. Возможнопосылка находится уже там.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

здравствуйте. Отслеживать посылку можно на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098680298741. /Мария

в возврате вам не откажут. В любом случаеесли у специалистов будут возникать вопросы - они с вами свяжутся для уточнения информации. Если вы не приложите копию паспортато это ни в коем роде не повлияет на возврат денежных средств.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Так мне неудобно постаматомтак как заказ хранится три дняа придёт числа 20-21 как сказала девушкаменя в городе в эти числа не будет. Поэтому удобен заказ почтой России

Информация о моем заказе в прикрепленном файле. Срок доставки 28.05. Почему до сих пор нет уведомления о приходе товара?

Мы сожалеемчто вам не удалось оформить заказ на необходимые позиции. К сожалениюскидкикоторые вы применяли ранееуже не активныепо этому повторно воспользоваться ими нет возможности. В вашем населенном пункте выбранная вами курьерская служба не осуществляет доставку. Заказ вы можете переоформить с актуальной стоимость на сайтепри их наличии.

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

По истечению срока хранения заказ просто будет возвращен обратно.

С уважениемваша /Ольга

. Скажите пожалуйстанаткнулся в интернете на ваш сайтчестно скажузаинтересовалидаже очень.
Интересуют пара вопросов: Оплата производится каким путем? Что делатьесли вдруг примеряя товарон не подошел? Где происходит выдача в Екатеринбурге?

Спасибо

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Уважаемая Ламодас большой симпатией отношусь к вашему проектуно две вещи не дают мне покоя. Есть ли возможность отказаться от бесконечных подтверждений заказов по телефону??? Раньше этого бреда не было и не один заказ не потерялсясервис был на уровне. Зачем мне звонят девушкикоторый в сотый раз потворяют точто я уже и так знаю. Второй вопрос - планируется ли открытие пвз в Петербурге для возможности самостоятельного возврата товара? Заранее спасибо за ответ.

К сожалениюэтой модели нет в наличии.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Всю женскую половину коллектива Ламода поздравляю с праздником. Састьявесеннего настроения и побольше улыбок.

Заказал у вас туфли. Пришлипричём в очень потрепанной коробкеодин уголок крышки коробки был надорвансама обувь в отличном состояниия померилне подошли. В личном кабинете пишетчто они все ещё доставляются когда я их уже вчера получил и оплатил. Хочу вернутьно на сайте нет такой возможности. Если я отправлю товар сегодня-завтрато есть рискчто на складе запутаютсяибо товар ещё должен идти мне. Так же хочу получить ответесли целостность упаковки нарушена уже при покупке может ли это быть основанием отказа от возврата?

спасибо большое

Lassie комбинезон демисезонный для малышей распродажа

Здравствуйте,не могли бы вы скинуть образец заявления нс возврат,не могу его найти на сайте!заранее спасибо!

вам необходимо обратится на номер горячей линии курьерской службы: 88005555445 и уточнить всю информацию.

для возврата вам необходимо:
1. Перейти в раздел “мои заказы” на сайте.
2. Выбрать заказ и товар из заказакоторый нужно вернуть.
3. Заполнить заявление на возврат в виде online-формы. Инструкцию по заполнению формы можно найти в соответствующей статье.
4. Распечатать и обязательно подписать заявление.
5. Собрать посылкусостоящую из товараподписанного заявления на возвратчека (как дополнительная информация)
6. Отправить посылку Почтой России по адресу 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
7. Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Мы получили ответ о томчток сожалениюне будет возможности изменить статус заказа. Это произошло из-за тогочто изначально по заказу был оформлен возврат по истечению максимального срока хранения. Не смотря на точто заказ вы все таки забрали.

Ольга

доброе утро.
Вы можете вскрыть после оплатыесли что-то будет не так вы сможете составить Акт о выявленных несоответствиях и обратиться к нам.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

это я знаю. Я хочу уточнитьчто в данном случае понимается под оригинальной упаковкой. Только коробкав которой лежала обувьили фирменный пакет "Ламода" - тоже часть оригинальной упаковки?

все товарыпредставленные в нашем интернет-магазине являются подлинными и имеют соответствующие сертификаты. /Софья.

Благодарим за обращение.

Уточнитепожалуйста в какой город была доставка?

С уважением

давы можете оплатить заказ банковской картой.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Подскажитеномер телефона в заказе указан корректно: +79096795331?

Служба поддержки /Ольга

В вашем городе доставка с возможностью и частичного выкупа доступна.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Lassie комбинезон демисезонный для малышей распродажа

Вернуть товар надлежащего качества можно только в том случаеесли вы можете предоставить документыподтверждающие факт заказа на (чектоварная накладная).

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

К сожалениюмы технически не можем применить промо-код к уже оформленному заказу.
Рекомендуем вам воспользоваться данным промо-кодом при оформлении следующего заказа.

/Ирина

Ваш заказ прибыл в отделение Почты России 11 декабрябудет храниться месяцдо 11 января.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

если доставка с примеркойто при полном отказе необходимо оплатить 150 руб.
Служба поддержки /Виктория.

Lassie комбинезон демисезонный для малышей распродажа

по вашим предыдущим обращениям уже был составлен запрос и он в процессе обработки. Все ваши обращения были зафиксированы. Для решения вопроса необходимо некоторое время. С вами обязательно свяжутся.

Служба поддержки /Инна

подскажитепожалуйста по ситуации:
Например приобретены несколько вещей.
Одну вещь решено вернутьзаполнено заявление на возврат. Осуществлен возврат.
А через некоторое время возникает решение вернуть еще одну вещь из того же заказа. Однако бланка заявления уже нет (он возвращен с первой вещью).
Как в этом случае оформить возврат?

рекомендуем вам написать нам по электронной почте чтобы мы смогли перенаправить ваш вопрос специалистам по возврату денежных средств.

Ваш заказ оформлен на доставку курьерской службой. Номер для отслеживания - 97470060894.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Lassie комбинезон демисезонный для малышей распродажа

Обьявленную стоимость не указывалат. к. оператор сказал что это не нужноотправляйте простой посылкой без стоимости. Это мой первый возврат через почтуочень переживаю

Мы получили ответ со складакасательно позиции TO029AWTJR59. Материал каблукаувыпроизводитель не уточняет. Высота всего каблука составляет 7 см.

С уважениемваша /Ольга

товар пропадает из корзины в том случаеесли его выкупили. Обновления происходят регулярно и вы можете добавить нужные позиции в заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Оформила у вас заказ с доставкой в Pick point в г.Грозныйвроде и письмо с подтверждением пришло с правильным адресомно а в личном кабинете почему-то указан совсем другой адрес в г.Сочи. Просьба исправитьдабы не было недоразумений. Спасибо! RU170412-511244

если заказ актуаленвы можете позвонить на номер горячей линии или написать нам в службу поддержки и изменить дату доставки. Еще раз извините за неудобства.
Служба поддержки /Виктория.

это уже ваше право. Вы можете как оформить заказтак и передумать.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга