в принципе опись не обязательна, просто отправляете как обычную посылку, только не по России, а в др страну
Купить Хуппа Весна 2016
Дата доставки вашего заказа назначена на 29.02. Срок доставки составляет 4 рабочих дня (исключая праздничные и выходные дни). Пожалуйстаожидайте звонок от курьера в понедельник.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

еще раз примите наши извинениямы составим обращение в курьерскую службу для решения вашего вопроса. Скажитекогда вам было бы удобно получить заказдо 6.06 включительно?

Благодарим за обращение.
Промо-код дает скидку в размере стоимости товара по наиболее низкой цене среди двух товаров в заказе. Скидка будет равномерно распределена между всеми товарами в заказеучаствующими в акции. В вашем заказе размер скидки - 2 869 руб.
С уважением


Купить хуппа весна 2016
из четырёх вещей заказанных на вашем решила вернуть одну (не подошла по размеру) надо ли в заявлении на возврат её подчеркнуть или каким то образом отметить?

я хотела уточнить,мне пришла бумажка там написано что ваш гарантированный подарок 500 рублей на следующую покупку и еще есть какой то ваш промо-код,как этим воспользоваться?


Нет технической возможности изменить адрес электронной почтытак как он является основой личного кабинета. Вы можете зарегистрировать новый личный кабинет на другой электронный адрес. Обращаем ваше вниманиечто при этом история предыдущих заказов не будет отображаться в новом личном кабинетеи такжеесли вы участвуете в программе лояльности Friends & Familyнеобходимо будет накапливать баллы заново.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 19.10. срок доставки до 17 рабочих дней. На данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентовчтобы уточнить данный вопрос. Также почтовый идентификаторпосле его присвоениябудет отправлен на ваш адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.

хочу заказать кедыно думаю вдруг ошибусь с размеромможно ли заказать 43 и 44 размер и как мне их доставятпримерить и купить текоторые больше подойдут

мы осуществляем доставку по Украине.
С ассортиментом моделей Вы можете ознакомится на нашем сайте:
.
вы измеряли стопу от основания пятки до основания большого пальца по диагонали?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

увыно изменить способ доставки уже нет возможности. Недоступность курьерской доставки возможна из-за тогочто курьерская служба бывает перегружена.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
здравствуйте.
Информации о почтовом идентификаторе еще нет. Пожалуйстаобратитесь к нам позднее.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна


заказ уже формируют на складе и заменить позиции нет возможности. Вы можете только оформить новый заказ.


Получили ответ со склада. Длина стельки WE012AWGRO08 для размера 35rus - 22,5 сма ширина - 7,5 см.
Для размера 36rus длина стельки - 23 смширина - 7,5 см.
Служба поддержки /Виктория.

Можно ли изменить дату доставки на 1.05 и адрес 7-й км Пятницкого шоссеТП "Отрада"стоит доставка на завтра (29.04)но я никак не смогу ее принять.
чтобы отслеживать поступление новых размеров интересующего вас товарана странице с его
описанием нажмите на "уведомить о поступлении товара" под кнопкой "добавить в корзину",
выберите нужный размер. Вы будете проинформированы о поступлении необходимого вам
товара.
Служба поддержки /Ольга
в данный момент наш сайте обновляется. После завершения обновлений подобная информация для моделей будет представлена. .
помогитепожалуйстамне найти бланк возврата? И сделайте возможность не один раз на сайте заполнить! поздно увидела опечатку в номере картыисправить уже не могу.
Если заказ предоплаченто доставка бесплатная. Уточнитепожалуйстаадрес доставки.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Благодарим за обращение.
Почтовый идентификатор вашей посылки уже присвоен его номер - 15098692339241.
С уважением

Какой сейчас помокод на 10% в прил?
Не HELLO
Сначала был ZAKAZпотом WOW.. в теперь какой? Буду благодарен за ответ!)

здравствуйте.
Мы не представляем информацию о сотрудниках.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Благодарим за обращение.
Номер отправления вашей посылки - 97470038914.
С уважением


можно уточнить про размеры обуви. Всю жизнь ношу 42 размерно по таблицам на сайте это выходит 44. Как быть?
Увыв настоящее время не доступен данный способ доставки. Курьером только с примеркой доступна доставка.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга


если у Вас возникнут какие-либо вопросы или сложностипожалуйста обращайтесь. Мы с удовольствием Вам поможем! .
Здравствуйте,хочу сделать возврат товара,а бланк для возврата не могу найти,вы бы не могли прислать мне бланк?спасибо

Купить хуппа весна 2016
здравствуйте.
Для вашего удобства на сайте размещена таблица размеров () и описание товарапредоставленное поставщиком.
Также напоминаемчто вы можете вернуть товар и получить деньги обратно. Более подробную информацию вы можете найти на нашем сайте в разделе «Возврат»: .
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Купить хуппа весна 2016
срок доставки заказа в Ваш город составляет 3-4 дня. Вы можете отслеживать отправление на сайте: по номеру заказа.
Доставка осуществляется по буднямпредварительнос Вами свяжутся сотрудники курьерской службы для согласования времени приезда торгового представителя. /Мария



Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

.
Возможности доставить заказ завтра нетк сожалению.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Дело в томчто сумма 8890 рублей - это общая сумма всех товаров + доставка 150 рублейкоторая подтягивается автоматически. Но если вы выкупаете из заказа на сумму свыше 1500 рублейто за доставку не оплачиваете.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
здравствуйте. Недавно на сайте проходила акция на 50% скидку на многие товары. Возможность примерки и условия доставки не взаимосвязаны с акциямиэто разные вещи. Пожалуйстауточните городв который Вы хотите оформить доставку заказачтобы мы могли проконсультировать Вас по условиям доставки. /Мария
к сожалениюв данном случае модель теряет свой товарный видпожалуйстауточнитеони у Вас сохранились отдельно? .

здравствуйте.
К сожалениюза товаркоторый вам просто не подошел по размеру и вы уже носилинаша компания не может вернуть денежные средства.
Служба поддержки /Инна


Здравствуйте.
Подскажитепожалуйстаоформила возврат почтой России 31 августасколько посылка буде идти на склад?

К сожалениюнам не предоставляется информация об акциях заблаговременно. Следитепожалуйстаза обновлениями на сайте.
/Анастасия
я ходил в отделение почты и мне сказали что посылка еще не пришла. Срок доставки не нарушен же да ? А то вы мне когда писали что моя посылка придет только в начале сентября
к сожалениюу нас нет точек розничной торговли. Вы можете оформить заказ на доставку торговым представителем( доступна примерка в течении 15-и минутвозможность частичного выкупа) или на доставку в пункт самовывоза ТЦ Владимирский Пассаж( время примерки неограниченновозможен частичный отказ). Более подробная информация о правилах и условиях доставки представлена на нашем сайте:
.
.

Благодарим за обращение.
Для оформления возврата первым делом необходимо заполнить заявление на возврат в личном кабинете на сайте. Затем распечатать заявление и отправить вместе с посылкой с помощью Почты России. В заявлении на возврат будет указан адрес.
Более подробно ознакомится с информацией вы можете по ссылке:
С уважением
Доставку поставить на одно время Заказ№ RU160727-400204 и Заказ№ RU160729-354045 .доставка оформлена на 3.08. г.Томск но время одного заказа с 10-13;другого с 16-18.оставить время с 10 до 13 и привезти оба заказа.и ещё просьба привезти не раньше 11,а то могу не успеть

Ваш заказ на уточнении. Ожидайтемы самостоятельно предоставим ответпо какой причине заказ отменили.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Мы получили ответ со складакасательно позиции TO029AWTJR59. Материал каблукаувыпроизводитель не уточняет. Высота всего каблука составляет 7 см.
С уважениемваша /Ольга
денежные средства мы вернуть не можемтак как оплата была произведена не нашему интернет-магазинуа партнеру. Поэтому и существуют определенные правила возврата. С вами повторно свяжутся наши специалисты по данному вопросу. Ожидайтепожалуйста.

Добрый вечер,купила недели 2 назад жилетку Adidas originals,но она мне оказалась велика,есть возможность вернуть или поменять на др.размер?(бирки все на месте,единственное не могу найти пакетик в котором она лежала,то ли курьер забрал или я выбросила)

сколько еще ждать мой заказ RU140331-051168??? На почте России уже неделю нет обновления информации о посылке...

Ознакомиться с куртками сезона "Демисезон" вы можете по ссылке .
Среди них вы можете найти такие известные бренды как: Burton Menswear LondonCalvin KleinАdidasLevi's® и многие другие.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

здравствуйте.
Мы уточним для вас информацию и предоставим ответ.
Служба поддержки /Инна
В поддержке на сайте мне сказали что ответ со склада идет до 48 часовно я уже сбился со счета какой день жду ответа. В чем проблема?