Когда будут коды на скидку+экспресс доставка?
Dpg Super Sailor Alu

здравствуйте.
Ваш заказ был успешно подтвержден. Приятной Вам покупки
С уважениемваша /Анастасия
я хочу заказать брюки лост инк.но ге уверена в размере. Если я закажу две пары и выберу однуто возврат второй пары будет оплачиваться?
Dpg super sailor alu
мы передали информацию на склад и так же в отдел контроля качества. А вас ориентируем на возврат товара. Более подробную информацию о возврате вы можете изучить по ссылке . Такжев качестве компенсации за сложившеюся ситуацию хотели бы предоставить вам скидку в размере 15% на ваш следующий заказ. Промо-код будет вам выслан в ближайшее время.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Если вы выкупаете товары с заказа на суму 1 500 руб - доставка бесплатна. При полном отказеили при выкупе на стоимость менеечем 1 500 руб необходимо оплатить доставку150 руб.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
спасибо за предоставленную информацию. На нашем сайте сейчас представлен Набор для ухода за обувьюспециально для очищения и ухода за обувью из замшинубука и велюра: . Но этот товар предназначен для обуви черного цвета.
С уважением
Добрый вечер. Скажитеа магазина у вас нет в Москве? Или вы функционируете только как интернет-магазин?

Увысотрудники Почты России не всегда относятся ответственно к своей работе. Рекомендуювсе жевскрыть посылки на отделении и при необходимости составить акт о выявленных несоответствиях.
С уважениемваша /Татьяна
Dpg super sailor alu
если заказ пришел с курьером-а размер не подошел,я отдаю обратно курьеру и платить ни за что не нужно?и еще,оператор сегодня был очень резок,толком не объяснила по вопросу скидки по промокоду-500 р! В заказе у меня 4 пары обуви,из них планирую выбрать 2,сумма получается больше 3000 тыс,будет ли от этой суммы отнято-500 р или только от общей суммы которая была при оформлении заказа!???

Давыпуск планируется и рассылка тоже. Просто журналы поступают не со всеми заказамино мы активно работаем над темчтобы каждый наш клиент мог получить свой экземпляр нашего журнала.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

RU160220-410987 podtverzhden Stoimost zakaza 11344 RUB.дело просто в том,что эти дни я буду труднодоступнахотя бы знать,с какого номера позвонят.спасибо большое

скажите пожалуйста доставка производится на дом курьером? И сколько дней заказ будет идти в город Омск? А если почтой России?

Дамы предоставляем возможность примерки перед покупкойно для этого необходимо выбирать доставку курьерской службой с услугой примерки и частичного выкупа. Такжена сайте (в разделе доставка) прописаночто если доставка осуществляется Почтой Россиито примерка и частичный выкуп отсутствуют.
Наш интернет-магазин предоставляет возможность возврата товаров в течении 365 дней с момента покупки. Вы сможете вернуть нам неподошедшие модели также с помощью Почты России.
Служба поддержки /Ольга

. Подскажите пожалуйста по поводу размера...хочу закать обувь но не могу понять с размеромтак как на мою стопу 24 см нет размераесть либо 23,5 или 24,5? какой размер мне нужен?


примите наши искренние извинения за неудобства. К сожалениюу нас нет технической возможности связаться с торговым представителем. Если вам не удобно сегодня принять заказто вы можете перенести доставку на другой день.

Здравствуйте. Подскажите доставка в Вологодскую обл. Череповец что по цене? Как происходит доставка почтой? Слышала от кого то что можно помереть товар и отослать обратно если не понравился? Опишите все подробно пожалуйста.

Dpg super sailor alu
стилист будет работать после праздников. Если у Вас срочный вопрос напишитепожалуйстав л/с. /Юлия.


Dpg super sailor alu
здравствуйте. Ответили на ваше письмо. Служба help не работает ночьюпоэтому вам не ответили в 01:22 . Если у вас возникают вопросы поздним вечером или ночьювы можете обращаться на линию поддержки клиентов по телефону +7 495 363-63-93. Наши специалисты круглосуточно готовы помочь вам. /Мария


в зависимости от бренда и размерапараметры могут отличатся.
Уточните артикул товара и размер - я уточню информацию на складе.


После оплаты курьер уехалтолько потом я обнаружила что привезли не тот размер ,что делать в данной ситуации?
месяц назад мной был сделан заказ на сумму свыше 45 тысяч рублей. Заказ был выкуплен полностьюа никакие баллы начислены не были. Так же перестала приходить рассылка на почту. До заказа все прекрасно приходило. В тех поддержке на сайте мне не отвечаютписала туда уже 3 раза.

Подскажите,пожалуйста! Выиграли в Макдональдсе скидку на 500 рублей в Ла Мода. На стикере какой-то номерок. Как им воспользоваться?

добрый вечер.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Dpg super sailor alu
Уточнитепожалуйставаш адрес электронной почтычтобы мы проверили информацию .
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Мы передали информацию в курьерскую службуожидайте доставку.
С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Благодарим за обращение.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточнитепожалуйста номер вашего заказа.
С уважением
здравствуйте. Ваш заказ уже укомплектован и в ближайшее время будет передан со склада на почту. Информации о почтовом идентификаторе еще нет. Мы направим его вам на адрес электронной почты в ближайшее время.
Служба поддержки /Валентина.
.
Средства будут возвращены в течении 10 дней с момента получения складом возврата. Ожидайтепожалуйста.
/Анастасия
Нетпоскольку у торгового представителя будут с собой только заказанные позиции. Если часть товаров не подойдетто деньги за них через некоторое время автоматически вернутся на Ваш QIWI-кошелеки Вы сможете оформить новый заказ. /Николай.
Dpg super sailor alu
к сожалению у меня не получиться сделать это так как товара нет на сайте он только в журнале,а я так поняла в избранное можно добавить только то что есть на сайте...
ваш заказ находится в курьерской службы. Попробуйте связаться с ними и уточнить дату доставки. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.

.
Обращения на отмену не было. Было отправлено обращение по уточнению почему заказа нет в постамате.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

подскажите пожалуйста какой службой будет доставлен заказ N° RU150709-035571 и запланирована ли сегодня доставка ; только ночью пришло письмо что заказ передан в службу доставки.


здравствуйте.
Ваш заказ был отменентак как в момент комплектации на складе товара не оказалось.
Вы можете подобрать подобный товар.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

По данным курьерской службы этот заказ не выкуплен. У вас есть чек об оплате?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Благодарим за обращение.
Будьте добрыуточните город доставки. Мы проверим для вас информацию.
С уважением
для этого Вам необходимо позвонить на телефон горячей линии - 88005559232. ТакжеВы можете написать нам в личном сообщении номер заказа (либо адрес электронной почтына которую был оформлен заказ) Ваши ФИОиндексадрес проживанияконтактный номер телефонадатувремя и желаемый способ доставки заказа. Мы будем рады помочь Вам подтвердить заказ. /Евгений

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

мы обязательно разберемся в данном вопросе и в течении суток предоставим вам ответ.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга


благодарим вас за ваше обращение и предоставленную информациюкоторая была передана в соответствующий отдел. С операторомкоторый вас дезинформировал будет проведена работа и будут приняты меры. Хотелось бы вернуть ваше доверие к нашему интернет магазинунадеемсячто вы предоставите нам возможность порадовать вас своим сервисом. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.
С уважением
здравствуйте.при сумме заказа меньше 3000 и предоплате доставка курьером бесплатная при полном отказе или частичном?


. имеется ли курьерская доставка в Саранск? Возможно ли заказать 2 вещи ,а после примерки купить лишь одну? не уверен,что размер подойдет



тогда как мне отправить вещькоторая мне подошла? и возможно ли сейчас переоформить заказчтобы была возможность примеркипоскольку ваш оператор не предупредила меня о томчто примерки не будет?


Я заказала у вас обувь. Прошло уже 2 неделиа заказа всё нет. Скажите пожалуйстакогда он придет RU141109-225258
Dpg super sailor alu
спасибо за поддержкуВикторияно я посмотрел и не нашелпоэтому задал вопрос. В подсказке как подобрать размерэтот размер фигурируета во всех просмотренных моделях отсутствует. Так вот внимание вопрос: есть ли у Вас мужские джинсы размера 32/36? Есть ли смысл искать его среди моделей джинс?
Ваш заказ RU160523-238507 отменен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина
Для размера 48 RUS (42 EUR) обхват талии 96 смобхват бедер 112 см.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
При заказе до пункта самовывоза нужно брать паспорт или документудостоверяющий личность? Или же достаточно сказать на чье имя оформлен заказ?
Здравствуйте . Я первый раз сделала заказ на сайте и не поняла ... заказала 8 пар обуви 4 пары 36 размера и 4 пары 37 размера что бы померить тот и другой и выбрать подходящий . если я выкупаю одну пару за 2000 из этих 8 мне придется платить за доставку?