
добрый вечер! оформляя заказ, заполняя графы с адресом, требуется использовать латынь. Если я допущу ошибку в написании, она будет как-то исправлена? или мне нужно будет до победного искать правильное сочетание букв!
добрый вечер! оформляя заказ, заполняя графы с адресом, требуется использовать латынь. Если я допущу ошибку в написании, она будет как-то исправлена? или мне нужно будет до победного искать правильное сочетание букв!
Адамекс марс 2 в 1 фото отзывы
отправили куда? С товаром на возврат? Или пока только на адрес электронной почтыдля тогочтобы распечатать?
По нашим данным в Ставропольский край доступна доставка торговым представителем. Возможновы уточните город для тогочтобы мы могли посмотреть возможность доставки данным способом.
/Александра
заказ уже в вашем городе. В ближайшее время он будет в вашем почтовом отделении. Если статус не изменится через пару днейрекомендуем обратиться в ваше отделение для уточнения данного вопроса. /Александра
Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара". Как только модель появитсявы получите уведомление на адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.
Как может бытьчто товаркоторый я отменил весил 1,470 кгно потом я заказал новыйно с другим размером и показывает вес 1,380 кг?
здравствуйте.
Вы можете самостоятельно обратиться на линию службы поддержки клиентов (8 800 333-23-59 - бесплатные звонки из регионов) для подтверждения заказа.
Служба поддержки /Инна
Дд! Являюсь Вашим постоянным клиентом. 15.05 привезли заказ. Только после оплаты заказа и ухода курьера обратила внимание на точто на одной из чашек приобретённого бюстгальтера с внутренней стороны заломкоторый скорее всего был получен при транспортировки. Хотелось бы разрешить сложившуюся ситуацию.
.
В Тверь есть доставка с примеркой есть без. Какая вас интересует?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Уточнитепожалуйстаиз какого города вы обращаетесь?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Заказала платье за 900 руб...привезли ...распоковала ,помериланачала рассчитыватьсяа курьер сказал что с меня 1200якобы я заказала меньше минимального порога и за доставку пришлось заплатить 300 руб...вот вопрос... Что это за сумма мин порог?
если после примерки выкупаете товаров на сумму 2500 рублей с заказа - доставка бесплатнаяесли меньше - 350 рублей за доставку необходимо будет оплатить.
в ваш город доступна Экспресс-доставка Expressпри которой есть возможность оплатить заказ наличными или банковской картой.
Служба поддержки /Инна
Нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на сайте или же на странице товара.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
RU151122-511209
В ходе разговора с оператором заказ был скорректирован (логичнопотому что я-то и хотела заказ на 5 тр + небольшая доплата). В заказе осталась 1 пара обувикоторую сегодня и доставил курьер.
Неприятных эмоций не случилосьесли бы в первый раз меня проинформировали правильно.
А так получилосьчто я два раза позвонилазаказала и ещё в третий раз подстраховалась переспросив точно ли всё так и получила отказ.
Правильно я понимаюдопустим я заказываю одну куртку. И выбираю доставку курьером домой(г.СПб)которая называется эконом. Она бесплатная? И я не могу по условиям померить вещь? Если куртка мне не понравилась. Я заполняю заявление и еду возвращать ее в пункт самовывоза? Из суммыкоторую я получу обратно вычтут стоимость доставки ?
Возвращается стоимость тех товаровкоторые вернули.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
здравствуйте. Ваш заказ отправлен и уже появился номер почтового идентификаторапо которому вы сможете отследить посылку: 15098681188256
Отслеживать посылку можно на сайте:
/Ирина
Не могу зайти на свой профиль в интернет магазинене помню парольнажимаю уже третий день "забыли пароль" вожу свою почту но так и не прислали мне новый пароль( как быть?
здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
данный заказ уже передан в службу доставкипоэтому если он для вас не актуален - вы можете его не забирать.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
при доставке почтой нет возможности примерки и частичного выкупа. Вы можете позже произвести возврат моделейкоторые Вам не подошли.
Для осуществления возврата необходимо предоставить товар надлежащего качествазаполненное заявление на возврат и копию паспортадабы избежать ошибок в реквизитах.
Правила и условия возврата подробно представлены на нашем сайте:
.
.
Адамекс марс 2 в 1 фото отзывы
Если вы выкупили позицию из вашего заказато доставку вы не оплачиваете.
С уважениемВаша /Никита
.
Вам нужно указать в заявление свои данныеесли вы желаете получить денежные средства самостоятельно.
С уважениемваша /Анастасия
разницы нетполимер так же является искусственной кожей.
Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара"расположенной над описанием товара. Также наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента. На сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками!
Отмените заказ RU150315-079598. По обстоятельствам не могу его забрать! По обратной связи не отвечают мне
К сожалениюпроизводители не информируют нас о точных сроках поставки. Вы можете воспользоваться функцией "Уведомить о поступлении товара"когда нужный размер появитсявас проинформируют на электронный адрес.
С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна
а объединить два заказа в один возможно? И я спрашивала про возможность доставки 24.04а не 25.04
Благодарим за обращение.
Уточнитепожалуйста номер вашего заказа. Мы проверим информацию по заказу более детально.
С уважением
Купил на днях белое поло Ellesse Heritageесть ряд вопросов.
1. Любой продукт Ellesseбудь это хоть трусы или шлёпанцы имеет имя собственное (иными словами название модели)указанное на наклейке на пакете и бумажной бирке. Здесь оказалось лишь цифробуквенное обозначение.
2. Поло отсутствует на официальном сайте
3. Страна производства указана Турцияно по штрихкоду это нечто "зарезервированное для нужд производителя". Производитель указан не Ellesseа какой-то Sport Vision d.o.oгугл ведёт на сайты какого-то магазина в доменной зоне АлбанииБоснииСербии и т.п.где содержится вся эта продукциякоторая продаётся у васно отсутствует на официальном сайте. Представитель с официального сайта проконсультировать по продукции продаваемой в России не может.
Что можете сказать по поводу происхождения товаракроме тогочто "в нашем магазине продаётся только оригинальная продукция" ?
Ваш заказ ожидает вас в отделении. Почтовый идентификатор - 14080510132487.
С уважениемваша /Никита
вернула заказ RU160416-345336 по почтеномер почтового идентификатора 1952739800143 6посылка была вами получена 24.05 и до сих пор нет от вас смс о возврате. Сколько еще ждать и когда вернут деньги (оформляла возврат денег почтовым переводом)?
сделала заказ и оказалосьчто курьер теперь ездит по будням. Очень расстроилась. я по будням работаю и по этому заказываю у вас т.к. у вас раньше доставка была на следующий день в моём случае выходной и это было очень удобно. А теперь нужно под курьера подстраиваться!
вам необходимо обратиться на номер телефона горячей линии для подтверждения вашего заказа.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
сделала заказ
было написано "вам позвонят в течение 20 минут" прошло 2 дняно звонка так и не было,
а когда захожу в раздел "заказ"
там написано - ожидает подтверждения
это значит собирают т на складе и тд?
спасибоза информацию
За все заказы вам были начислены баллы. В личном кабинете отображается одновременно сумма баллов (вместе с начислением и списанием). Поскольку у вас большое количество устаревших заказовпоэтому списание превышает начисление.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита
Я оформила заказ из 7 позиций с предоплатой картой онлайн 100%. Скажитепожалуйстаесть ли у меня право примеркимогу ли я оставить курьеруточто не подошло и как в этом случае возвращаются деньги?
Спасибо.
Оксана!
Заказ хранится в курьерской службе не более 5 календарных дней. Мы можем перенести доставку вашего заказа на 21.08.2016.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Ещё и подросткакоторая мечтала купить пальтоно не зналачто врет с промо-кодамиобманывает по CMSа потом они работают на 2 товара. Пусть подросток готовится к суровому миру взрослых на таких левых схемах вашего магазина
учтем ваши пожелания) Рекомендуем обартить внимание на другие бренды - уверенынайдете что-то для себя.
Вы можете просмотреть варианты по ссылке .
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Хочу вернуть заказдля возврата нужно заполнить заявление онлайн на сайте в личном кабинете. Не могу найти где заполнить заявление через приложение на телефонеподскажите.
Адамекс марс 2 в 1 фото отзывы
Запуталась в размерной сетке,длина стопы 24,5это какой размер? Хочу заказать кросовки NIKE AIR ZOOM PEGASUS 32
В Кызыл доступна доставка только Почтой России.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга