Сообщений: 24 / Новых: 8
Мелитриса
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 03.04.2018

Kuoma Принцесса

Я написала Вам в личку, а в ответ ничего??

Диана
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 28.10.2017

добрый вечер!
Сейчас доступна доставка в пункт выдачи в г. Екатеринбург.
Служба поддержки /Виктория.

Василий
Был на сайте: 11.02.2018
Стал участником: 06.03.2018

ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте: .

Харитина
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 08.07.2018

да ( по Московскому времени) ??

flavsonavil
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 16.10.2017

хотел оформить заказно ввёл не тот номер для подтверждения заказаоператор позвонил не по тому номерукак мне теперь подтвердить заказ?

liodunscomp
Был на сайте: 16.06.2018
Стал участником: 04.01.2018


В городе Москва есть четыре пункта выдачи в которых можно осуществить возврат:
— м. Павелецкая/Добрынинскаяул. Валоваяд. 28ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. БаррикаднаяМалый Конюшковский переулокд. 2ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. Боровицкаяул. Знаменка д. 7стр. 3ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. ТаганскаяНиколоямскаяд. 21/7 стр. 3ежедневно с 10:00 до 22:00.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

bullplaniccam
Был на сайте: 31.03.2018
Стал участником: 06.08.2017

вы также всегда можете обратиться к нампозвонив на линию поддержки клиентов. Наши операторы с радостью ответят на все возникнувшие вопросы.

К сожалениюданная категория товаров возврату не подлежит.

rigateen
Был на сайте: 15.12.2017
Стал участником: 07.01.2018

товар был получен 27-го февраля. 10 дней еще не истекло. Необходимо ожидать еще буквально несколько дней.

Любомира
Был на сайте: 15.07.2018
Стал участником: 06.04.2018

К сожалениюнам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Также вы можете добавить позицию в "избранное"войдя в личный кабинет на сайте. Еженедельно на сайте проходит обновление размерного и модельного ряда.
По вопросам работы нашего интернет-магазина в Казахстане вы можете обращаться в группу .
Служба поддержки /Александра

Доминика
Был на сайте: 18.06.2018
Стал участником: 04.11.2017

заказ выдан на доставку нашему торговому представителюон вам перезвонит перед доставкой. Не волнуйтесь и выздоравливайте ??

Аникита
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 27.11.2017

??????

erpholan69
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 18.12.2017

На данный момент произошел небольшой технический сбой с отслеживанием посылок на сайте Почты России. Заказы доставляют вовремяно идентификационный код Вам может так и не поступить либо же поступить позже. Вы можете обратиться напрямую в почтовое отделение по индексу 665101. Если же нетожидайте извещения о доставке на почтовый адрес. Сроки доставки заказа - до 17 дней.

Служба поддержки /Екатерина.

Аглая
Был на сайте: 01.05.2018
Стал участником: 16.04.2018

Если моя сумма заказа 7300 и я воспользовалась. Доставкой плюс,выкупаю один товар на сумму 4000,то сама доставка бесплатная?

Натан
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 19.08.2017


Дазаказ отменен. Условия доставки не изменилисьесли после примерки не выкупаете хотя бы на 2 500 руб.оплачиваете за доставку 250 руб. В разных населенных пунктах разные условия доставки. Ответ о томчто доставка бесплатная был предоставлен не вамесли я не ошибаюсь.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

wingsuldymi
Был на сайте: 16.05.2018
Стал участником: 08.07.2018

Подскажитепожалуйстаесли я выберу тип доставки самовывоз "плюс"то смогу в г.Санкт-Петербург на Гороховой 28 примереть вещи? Есть там для этого примерочныезеркало?

tercompkillla
Был на сайте: 13.03.2018
Стал участником: 04.05.2018

здравствуйте.
Нам искренне жальчто вы не получили заказанную модель.
Увыпо законодательствуинтернет-магазин может оформить только возврат товара.
Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться на нашем сайте:
Пожалуйстауточните номер вашего заказа - я зафиксирую информацию во избежания ее повторения.

Татьяна

Мечислав
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 09.02.2018
Kuoma принцесса

Извинитено давайте общаться здесьоткрыто.
Вот что Вы мне ответили:
"Александр!

Вы можете отправить товар нам на возвратно в вашем случае мы не гарантируем возврат денежных средств.
Дело в томчто для возврата ношенного товара (!) необходимы более серьёзные обоснования. напримербрак товара.
Но вы можете оформить возвраттовар пройдёт экспертизу и после этого уже будет принято решение.
Служба поддержки /Ирина"

Я надеялся услышать что-то вроде "мы сожалеем о случившемся" или "жальчто обувькупленная у насдоставляет вам неудобство" и прочеено нет ни словачтобы помочь решить проблему.

очень жальчто при возврате товарапоявляются сложности. А про возврат денегя как понял можно забыть.
Обувькоторая неудобна и вызывает болевые ощущения при ходьбе — это не серьезная причина?

На деле выходитчто из-за пары обуви Вы просто потеряете как минимум одного клиента.

Галина
Был на сайте: 07.04.2018
Стал участником: 12.04.2018


Номер почтового идентификатора: 14080505054985

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Валерия
Был на сайте: 24.01.2018
Стал участником: 01.11.2017


Максимально на комплектацию отводится 5 дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

iborde73
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 17.11.2017


Номер почтового идентификатора - 14080506115487.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Афанасий
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 27.02.2018


Вы можете вернуть заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (вы должны зайти на сайт в свой личный кабинетзаполнить электронную формураспечатать ееобязательно подписать и отправить нам вместе с товаром.);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Артемий
Был на сайте: 21.06.2018
Стал участником: 16.11.2017

Скажите,хочу заказать несколько одинаковых вещей,доплата за примеру будет с каждой вещи или в целом за заказ?

Зоя
Был на сайте: 25.09.2017
Стал участником: 15.12.2017

давы можете выбрать доставку с примеркой и частичным выкупомдобавить в заказ до 10 товаров для примеркиа после выкупить только точто вам подойдет. Если вы выкупаете на сумму свыше 2500 рублей - то доставку оплачивать не нужно. При подтверждении заказа вы сможете выбрать удобную дату доставки и интервал времени.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

chocgafafu
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 13.06.2018

Здравствуйте. Сегодня мне доставили заказт.к. там в основном нижнее бельея отпустила курьераи только потом обнаружилачто в пакете с маркой "комплект 2 шт." только одна пара трусов)
Причем заказывала 2 комплектасо вторым все в порядке :(

ferzeoro
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 02.12.2017

Хотелось бы узнать когда прибудет заказ RU161224-347727 так как он должен был прибыть 3 числа но изза того что доставка по области не осуществляется мне сказали что он будет около 9 числа

globemdi
Был на сайте: 27.12.2017
Стал участником: 22.08.2017

заказ ( 17-9646-5407 )был передан в службу доставки 06.03.17в информации о заказе на сайте написаночто курьер доставит товар 9.03.17-10.03.17но до сих пор со мной не связался. Можно ли получить какую-то информацию о томкак связаться с курьером самостоятельно? Или просто ждать звонка?

Мариетта
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 09.05.2018


Можете обратится к нам! При необходимости - я передам информацию в соответствующий отдел.

С уважениемваша /Татьяна

Федосья
Был на сайте: 29.06.2018
Стал участником: 27.02.2018

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстакакой размер вас интересует? Для размера 37,5 RUS обхват голенища - 29 см.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Рената
Был на сайте: 12.03.2018
Стал участником: 20.02.2018

здравствуйте. Получил толстовкуразмер оказался просто до неприличия маленьким. В описании на гораздо бОльший рост указывался именно 48/50 размерно он мал. Ярлык сохранёнкак сделать возврат? спасибо!

Станимир
Был на сайте: 12.06.2018
Стал участником: 04.01.2018

Здравствуйте) скажите пожалуйстая сделала заказ курьером с примеркойесли мне ничего не подойдёт то я могу ничего и не брать? Доплачивать нужно будет что нибудь в этом случае?

phycitast
Был на сайте: 07.05.2018
Стал участником: 15.05.2018

в связи с увеличением количества заказовдоставка заказа задержится на 6 дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Роза
Был на сайте: 26.02.2018
Стал участником: 19.05.2018

если я закажу 4 вещиа куплю однуя должна буду что заплатить курьеру или нет?(ну кроме той покупки которую выберу)

mulnistvil
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 01.05.2018
Kuoma принцесса

добрый вечер.
Ваш заказ будет отменен.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ванда
Был на сайте: 10.07.2018
Стал участником: 18.10.2017

Давно являюсь вашим покупателем. Вот например недавно заказала у вас кардиган. Привезли. Купила. Через пару дней сделала еще заказ. Уже на 10 позиций. Позвонили и сказаличто не доставляют в такую даль (я живу в Москвев 3 км от МКАД))). В общем заказ аннулирован! Конечно могу предположитьчто менеджер неопытный и всё такоено сидеть пол дня на сайтевыбрать наконец-то все необходимое и тааак обломаться! Однако осадок! Да и в следующий раз долго выбирать и обламываться думаю не захочется... Вот!

Денис
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 02.05.2018

все равно непонятно почему разные условия возврата для разных регионов при изначально равных условиях по доставке. Видимо придется отказаться от вашего сервиса до того как вы его наконец-то улучшите.

Лиана
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 20.01.2018

Здравствуйте.Последнее время по программе Friends&Family только и делают что списывают баллы.Хотя заказы были выкуплены и прошло уже гораздо больше двух недель.Что происходит?! № RU161105-047974 от 05.11.2016 № RU161102-255638 от 02.11.2016 № RU161016-047806 от 16.10.2016 № RU160928-046792 от 28.09.2016

Прохор
Был на сайте: 08.08.2017
Стал участником: 29.09.2017

А куда пропало платье из инсити? Черноеза полторы тысячи рублейминис кружевными рукавами? Из корзины исчезлоиз избранного тоже. Если бы все раскупилито в избранном он бы все равно остался. У вас сбой или его сняли с продажи?Аналоги мне не нужнынужно именно оно.

Николай
Был на сайте: 15.03.2018
Стал участником: 21.08.2017

вчера сделала заказхотела бы получить почтовый идентификатор для отслеживания. Номер заказа RU150715-054117

Сигизмунд
Был на сайте: 13.06.2018
Стал участником: 18.06.2018

добрый вечер.
Приносим вам извинения. но отгрузка действительно задержана на длительный период. Надеемся на ваше внимание и уверяемчто в ближайшее время будет присвоен номер почтового идентификатора.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Наталья
Был на сайте: 24.02.2018
Стал участником: 03.03.2018

Не могу зайти на свой профиль в интернет магазинене помню парольнажимаю уже третий день "забыли пароль" вожу свою почту но так и не прислали мне новый пароль( как быть?

Меланья
Был на сайте: 23.12.2017
Стал участником: 10.05.2018

Ужасный магазин. Чтобы вернуть вещь,нужно потерять уйму времени! Есть намного лучше магазины,где с этим проблем нет вообще.(рекламировать не стану)

Вадим
Был на сайте: 21.06.2018
Стал участником: 31.01.2018
Kuoma принцесса


Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
Служба поддержки /Виктория.

Боян
Был на сайте: 24.03.2018
Стал участником: 17.07.2017
Kuoma принцесса


Статус "Доставлен в пункт самовывоза" и значитчто заказ поступил на почтовое отделение. Забрать его сможете по паспортупредъявив номер почтового идентификатора: 14080508717986.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

unesanru
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 11.09.2017

Здравствуйте ,когда у вас уже закончатся проблемы с отгрузкой заказов со склада,мой заказ висит с 12.10.Пожалуйста,можно хотя бы поменять способ доставки?

Сила
Был на сайте: 04.02.2018
Стал участником: 14.04.2018

наша компания расширяет географию доставки собственной курьерской службой ивозможнов ближайшем будущем в Великий Новгород также будет доступна доставка курьерской службой .

Служба поддержки /Ольга

swisbartsubfprop
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 07.11.2017


Увыуже нет возможности изменить номер телефонатак как заказ уже отправлен.
Во всяком случае номер телефона не обязателентак как номер почтового идентификатора будет выслан на вашу электронную почтуа когда заказ поступит на почтовое отделение - вы получите извещение.

С уважениемваша /Ольга

Сильва
Был на сайте: 11.06.2018
Стал участником: 13.01.2018

здравствуйте. Модель ZE218AGATY04 выполнена из натуральной кожикроме подошвыона сделана из искусственного материала.Пожалуйстауточните размер обуви crocks RUSкоторый Вас интересует. /Мария

Лазарь
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 15.08.2017

совершенно верно. Такжепри подтверждении заказа вы сможете проконсультироваться об условиях акции с оператором.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

  • Купить автокресло в старом осколе
  • Куртка зимняя reima chantrea 521367 0105 купить
  • Куртка lassie фиолетовая
  • Беговел bunzi купить в спб
  • Куома беби wool
  • Мазекея в витебске каталог цены
  • Купить автокресло sweet baby force
  • Комбинезон звезды зеленый lassie лесси
  • Куома коллекция 2015 2016
  • Беговел runbike или strider
  • Коляски трости 2016 года новинки фото
  • Сапоги рейма фото
  • Размерный ряд kuoma
  • Adamex barletta 839s
  • Какая коляска трость для трехлетнего ребенка