Сообщений: 19 / Новых: 3
Софон
Был на сайте: 27.09.2017
Стал участником: 27.09.2017

Комплект Huppa Aidan

Постоянно пользовалась вашим интернет-магазином, бронировала товар в магазине. А 25.01 впервые сделала заказ №13444781 в пункт выдачи ozon. Дата доставки фигурировала - 30.01. 28.01 мне сообщили, что товар отгружен и направляется в пункт выдачи, а дальше - тишина. Сегодня уже 17.02 - без недели, месяц прошёл! Несколько раз уже обращалась к вам по электронной почте (вообще без ответа) и по телефону горячей линии - никаких сроков и дат, никакого решения и ответа что и почему. Просто "ждите, мы вам позвоним как только, так сразу, спасибо за понимание и ожидание". И за такую доставку я ещё, по-видимому, должна буду заплатить! К слову, в заказе памперсы двух размеров, а за это время ребёнок уже вырос из одних из них! Если бы вы заботились о клиентах, то давно бы уже решили вопрос - нашли бы мой заказ или отправили новый! Но по отзывам вижу, что я не одна такая. Не понимаю - зачем вы вообще вышли на рынок интернет-коммерции с таким отношением к клиентам? Если захотите пенять на поставщика (О-курьер, то есть Ozon), то я являюсь их постоянным клиентам и знаю, что у них всегда все чётко с доставкой, а если вдруг какие-то заминки, то незначительные, они реагируют мгновенно и любыми способами пытаются решить проблему и оставить положительное впечатление от общения с ними. Так что всем совет - никогда и ни при каких условиях не связывайтесь с доставкой Детского Мира!

Евдокия
Был на сайте: 02.07.2018
Стал участником: 20.09.2017
Комплект huppa aidan


Бланк заявления на возврат есть на сайтено он пустой. Артикул товара вы можете просмотреть в личном кабинете в истории ваших заказов.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Василий
Был на сайте: 28.12.2017
Стал участником: 12.05.2018

возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). По вопросамкасающимся возврата денежныхсредств мы рекомендуем писать на электронный адрес соответствующего отдела: . /Юлия.

Лиана
Был на сайте: 03.02.2018
Стал участником: 07.04.2018

при доставке заказа торговым представителем доступна услуга примерки в течении 15 минута также возможность частичного или полного отказа от вашего заказа.
Вы можете оформить заказ на 10 моделейпримерить их при торговом представителе и выкупить только текоторые вам подошли.
Стоимость доставки 250 руб.при выкупе на сумму более 1500 руб. - бесплатно.

Силантий
Был на сайте: 24.06.2018
Стал участником: 19.10.2017


Мы радычто ваш вопрос был решен??

inemur
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 04.04.2018

Подскажите пожалуйста хочу заказать 2 товара с возможностью частичного выкупа - если я выкуплю один из них на сумму больше 2000 рублей то доставка бесплатная или мне нужно будет оплатить 250 рублей?

Мирон
Был на сайте: 27.02.2018
Стал участником: 06.11.2017

здравствуйте.
Мы уточним для вас информацию. Ожидайтепожалуйста.

С уважениемваша /Анастасия

Лукьян
Был на сайте: 03.05.2018
Стал участником: 26.04.2018

Ламодаответьте на вопрос. На каком основании вводите людей в заблуждение? Если заявляете скидкудайте купить со скидкой. Вы за кого покупателей держите?

Фадей
Был на сайте: 17.04.2018
Стал участником: 07.04.2018

срок доставки заказа курьерской службой в город Белгород - от 3 до 9 дней. Доставка в постаматы и пункты самовывоза PickPoint (нет примеркинет частичного выкупа) осуществляется в срок - от 2 до 4 дней.
Служба поддержки /Ольга

Амвросий
Был на сайте: 12.12.2017
Стал участником: 03.12.2017

номер заказа RU160822-207528. На всякий случай хотела уточнить что оплата картой при получениичтобы курьер имел ввидут.к. не нашла где указать при оформлении.

Ираклий
Был на сайте: 11.02.2018
Стал участником: 16.01.2018
Комплект huppa aidan


Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 26.10. Срок доставки до 17 рабочих дней. На данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентовчтобы уточнить данный вопрос. Также почтовый идентификаторпосле его присвоениябудет отправлен на ваш адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.

Ядвига
Был на сайте: 21.06.2018
Стал участником: 21.09.2017

добрый вечер!
В заказе указан номер квартиры - 2. Все верно?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

linkruntingblac
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 15.03.2018

.скажите пожалуйста,я вчера сделала заказ 10 вещей с примеркой курьером на дом с оплатой при получении ,доставка будет в пятницу,а сегодня появилась в каталоге вещь которую я давно ждала,если я её закажу мне надо её оплатить сразу?

Лия
Был на сайте: 24.08.2017
Стал участником: 28.02.2018


Данную информацию производитель нам не уточняет.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Илья
Был на сайте: 04.07.2018
Стал участником: 28.08.2017

а скажите ещё пожалуйстаа если я этот заказ отменюсоставлю новый и он будет не в Североморска в Мурманскто когда ближайшая доставка будет?

Ксения
Был на сайте: 29.09.2017
Стал участником: 29.03.2018

уважаемые консультанты! У меня возникла такая проблема: дело в томчто мне на телефон пришло ВАШЕ уведомление о томчто мой заказ был доставлен в пункт самовывоза (постамат) в ТЦ «Кожевники» на Павелецкойно по инструкции использования постаматов «pickpoint» я знаючто мне должно прейти смс уведомление с кодом для открытия ячейкив которой лежит мой товарпосле ВАШЕГО уведомление о доставке товара в пункт самовывоза прошло более трех часовно смс с кодом так и не пришло. ПрошуВасесли это возможнопроконсультировать менячто делать или как-то урегулировать эту ситуациюзаранее благодарю!(номер заказа: RU140613-341132).

Стоян
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 16.02.2018

к сожалениюточная дата обновления модельного ряда данного бренда пока неизвестна. Пожалуйстаследите за новостями на нашем сайте! Мы можем предложить вам помощь в подборе аналогичных вариантовесли для Вас это актуально. .

Савва
Был на сайте: 02.03.2018
Стал участником: 31.07.2017
Комплект huppa aidan


Номер почтового идентификатора: 14080506755041.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Варвара
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 20.11.2017

Получила сегодня посылку ,заказывала 3 майки на лето и опять восторг СПАСИБО.
P.S. а Анюта очень даже права.:):):):)

Виссарион
Был на сайте: 04.07.2018
Стал участником: 07.02.2018

как только номер почтового идентификатора будет присвоен к вашему заказу - он будет отправлен на ваш адрес электронной почты. Пожалуйстаожидайте.

ldatcosichtter
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 26.03.2018

ваш заказ был отправлен 9.09. В ближайшее время вам будет отправлен почтовый идентификатор на адрес электронной почты. По нему вы сможете отследить посылку на сайте Почты России

Служба поддержки /Инна

Фока
Был на сайте: 23.05.2018
Стал участником: 29.12.2017

Если я бы его туда вложилу меня бы не осталось никаких доказательствчто я отправил посылку. А вы бы могли сказатьчто не получали никаких возвратов или почта потерять посылку. В общемвозврат средств мной получена чеки остались на руках. Как мне в данном случае получить возврат за пересылку?

Викторин
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 27.01.2018

к сожалениюданная информация пока не известна. Даосмотреть товар на наличие брака вы можете. Доставка бесплатная. Частичный выкуп отсутствует.

Евлампия
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 06.01.2018

.
Размер 48 данной модели соответствует: ОГ - 94-98 смОТ - 74-78 смОБ - 100-104 см.

С уважениемваша /Анастасия

Раиса
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 27.11.2017

давы сможете после примерки вернуть товаресли он вам не подошел. Курьеру доплачивать не придетсядоставка для вас абсолютно бесплатная)

Домна
Был на сайте: 27.05.2018
Стал участником: 26.11.2017

мы не можем вас проконсультировать без номера заказа. Если вас ранее проконсультировали операторытогда ожидайте возврат товара.

Мокей
Был на сайте: 08.04.2018
Стал участником: 26.11.2017

Неребяттак дело не пойдёт. У меня немаленький заказ - почему я САМА пишу вам сюдапишу операторамкоторые любезно схлопывают диалогичтобы получить хоть какую-то информацию? У вас же своя курьерская службанеужели так трудно передать курьеру правильный номер - учитывая точто заказ у него уже на рукахсудя по письму? Ладноя уже молчу о томчто у конкурентов есть нотификация на почту в виде "до вас не дозвонилисьперезвоните" - здесь же мне самой пришлось гадатьчто прошло не так. Хорошочто хоть премиум-линейку у вас не стала брать.
Эксперимент с треском провалился. Получу этот заказ (если вообще получулол) - и первый раз станет единственным и последним.

Никандр
Был на сайте: 05.03.2018
Стал участником: 07.11.2017

В связи с особенностями дистанционного способа продажизамена товара на аналогичный товар может быть выполнена только посредством возврата товара и оформления нового заказа. Возврат осуществляется через Почту России. С условиями возврата товара можете ознакомиться на сайте: . /Александра

guiflognebat
Был на сайте: 04.04.2018
Стал участником: 13.10.2017

??

Ермил
Был на сайте: 09.08.2017
Стал участником: 27.02.2018

благодарю за уточнение.
Доставка как курьеромтак и в пункт самовывоза с примеркой платная 250 рублей. Но если вы выкупаете на сумму более 2000 рублей доставка будет бесплатная.

Млада
Был на сайте: 04.09.2017
Стал участником: 07.09.2017

номер почтового идентификатора присваивает Почта России при отгрузке посылки из Ярославля. На данный момент ваш заказ передан на доставку Почтой Россиино еще не был отгружен непосредственно с сортировочного центра в Ярославле. Пожалуйстаожидайте. Срок доставки заказа составляет до 17 рабочих дней и он не нарушен.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Сильва
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 24.11.2017

к сожалениюточная дата пополнения размерного ряда неизвестна. Следитепожалуйстаза обновлениями! /Софья

pechampaymet
Был на сайте: 03.06.2018
Стал участником: 17.10.2017
Комплект huppa aidan


На данный момент в г. Новокузнецк доступна доставка курьерской службой.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Любим
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 30.05.2018

пожалуйстаукажите полные реквизиты на электронный адрес: с. Мы уточнили информацию по размерам модели IN002EWBAX51INC280размер 28 ОТ-82 смОБ-92 смдлина по внешнему шву 100 смпо внутреннему 76 см. К сожалениюразмера 27 нет в наличии. /Дарья.

Гедеон
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 08.01.2018

01.09.2016 было списано 150 балловза устаревшие заказы. Касаемо заказа RU160817-112385баллы будут начислены в ближайшее время.

tatuhof
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 26.06.2018

Скажитепожалуйстаможет ли в приложении пропасть часть вещей из категории "Избранное"? Там много добавленоно видно только точто было добавленное в избранное вчера и сегодня. Можетэто из-за технических работ на сайте?

Ефросинья
Был на сайте: 20.01.2018
Стал участником: 22.02.2018
Комплект huppa aidan


Благодарим за обращение.

VISA - доступный способ оплаты.

С уважением

Эмма
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 23.02.2018

доброе утро.
Мы передадим информацию для уточнения. Пожалуйста,ожидайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Станислав
Был на сайте: 08.04.2018
Стал участником: 20.12.2017


Ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Как только заказ будет передан в службу доставки вы сможете уточнить дату и согласовать новуюсвязавшись с курьерской службой по номеру горячей линиикоторый представлен на сайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ксения
Был на сайте: 06.07.2018
Стал участником: 14.05.2018

Где мой заказ №RU151017-138960 потерялся уж где то по дороге?? где идентификатор хотя бы?

diaduchartlu
Был на сайте: 19.05.2018
Стал участником: 02.01.2018

Заказ № RU151112-230735,пришел,но туфли,сапоги и кроссовки оказались на размер больше,чем заказывали!Как??Как можно всё перепутать?Ни одну пару,а три!

Арефий
Был на сайте: 28.07.2017
Стал участником: 02.07.2018


Все товары представленные на сайте - оригинальнытак как работаем напрямую с производителями.

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

Агнесса
Был на сайте: 27.01.2018
Стал участником: 01.06.2018

.
Согласно результатам экспертизы дефектов в возвращенном товаре не выявлено. В связи с данными обстоятельствами у нас нет оснований для выплаты расходов за пересылку товара.

С уважениемваша /Анастасия

Владислава
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 19.12.2017

вам нужно совершить возврат товара. Вернуть кроссовки можно через Почту России. Более подробно вся информация расписана по ссылке: .
К сожалениюуслугу обмена мы не предоставляем.

Климент
Был на сайте: 03.07.2018
Стал участником: 30.08.2017

товар и комплект документов надо отправить Почтой России на адрес: 140150 Московская областьп.Быковоа/я № 47«Купишуз» (без наложенного платежаобычной посылкой).
Документыкоторые необходимы для осуществления возврата: заполненное заявление на возвраткопия паспорта (чтобы избежать ошибок в реквизитах)товарный чек (если сохранился).
Правила и условия возврата подробно представлены на нашем сайте: .
Служба поддержки /Ирина

Владислава
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 16.01.2018

ваш заказ был передан к доставке в курьерскую службу Pony Express. Уточнить информацию по доставке вы можете по представленным контактным номерам на сайте. Есть ли возможность приехать на склад службы доставки и примерить товар на месте так же необходимо уточнять непосредственно у них. При выкупе на сумму 3 000 рублей - доставка бесплатнаяесли меньше - 199 рублей необходимо будет оплатить.

ropnesshollu
Был на сайте: 10.07.2018
Стал участником: 16.07.2018

возврат осуществляется в течении 14 днейс момента выкупа заказа. Для возврата необходимо наличие оригинальной упаковки. Более детально ознакомиться с условиями возврата вы можете по ссылке:

dionabis
Был на сайте: 08.10.2017
Стал участником: 09.12.2017

здравствуйте.
Объединить заказы невозможно. Доставка заказов запланирована на 12.12 с 9.00 до 12.00. Скорее всегооба заказа доставят одновременно. Обращаем ваше внимание на точто оплата будет как за два разных заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Силантий
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 20.10.2017

для сапог средней высоты( голенище около 40 см) подойдет любая модель утеплителя Hunterкоторые представлены на нашем сайте! .

Альбина
Был на сайте: 24.04.2018
Стал участником: 15.12.2017

пожалуйстауточнитекакие Ваши отзывы были удаленычтобы мы могли разобраться в ситуации. .

Станислава
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 22.06.2018

Добрый вечер. У меня вот такая ситуация: я заказала две пары мужских туфель 41-ого размера. Мне привезли с маркировкой 42 и по факту 42-ого размера Честно говоря я впервые с такой ошибкой сотрудников Ламоды столкнуласьт.к. я являюсь постоянным покупателем Ваших товаров. Качество всегда изумительноецены суперно вот примерить данный товар не было возможностит.к. сын будет в Питере только в феврале и яповерив Ламодене задумываясьприобрела туфлине сомневаясь в размеребывает ведьчто маркировка не совпадает с российским размером. Но через неделю по совету сына приложила
стельку от его пары обуви и О УЖАС!!! размер на обуви соответствует действительности. Я очень расстроиласьтеперь ищу покупателейно не сезона мне бы так хотелосьчтобы у сына были в гардеробе такие прекрасные туфли. Ходить на почту нет времения работаю и не поспеваю(((а возврата в Питере нет.........Вообщем безвыходная ситуация(((


№ RU161102-277852 от 02.11.2016

  • Комбинезон рейма пуховой отзывы
  • Магазины колясок jetem
  • Коляска трансформер для кукол buggy boom амидея
  • Как получить скидку в mothercare
  • Беговел puky размеры
  • Рейма тек распродажа прошлых коллекций
  • Коляска adamex royal фото
  • Lassie комплект арт 723684r 5592
  • Детский интернет магазин reima
  • Mothercare ростов на дону интернет магазин
  • Huppa детская одежда купить в санкт петербурге
  • Коляски для кукол беби бон фото
  • Купить брюки reima зима