Сообщений: 81 / Новых: 4
Аза
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 26.07.2017

Дидриксон Поддева

я сидя на работе первый раз зашла на сайт. времени мало, а хотелось быстро заказ оформить. поэтому проще было написать сюда, чем искать инфу. Спасибо за ответ! Вы ускорили мне процесс))

Кондратий
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 20.02.2018
Дидриксон поддева

мы просмотрели информациюна данный момент ситуация еще решается. Мы прекрасно понимаемчто вам приходится ждатьно специфика ситуации необычнаяпоэтому на это требуется время. Мы сделаем максимум для тогочтобы вопрос был решен в кротчайшие сроки. Надеемся на ваше понимание.

loanitifa
Был на сайте: 12.03.2018
Стал участником: 05.05.2018

Доброго времени сутоку меня такая ситуация возниклачто 6 мая я сделал заказ через Почту Россиирегулярно проверял её до сегодняшнего и посылки никакой не былоноприехав домойя узнаю что мой заказ имеет статус " Не выкуплен"уведомлений никаких на телефон не былочастно проверялась почтано ничегоподскажитечто делать в таком случае?Спасибо

Аверьян
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 30.03.2018

Светочка знакомая ситуация. А меня с пони экспресс то же самое было. Звонил курьерговорил ожидайте в течении дня и так месяц. Курьерская служба сами себе хозяеваникто им не указ. Начинаешь с ними ругатьсяпишите говорят мол претензию.

Нина
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 19.07.2017

Был сделан заказ 5.06. с доставкой в постаматгде обещанный срок доставки 2-4 дня. Сегодня уже 11а от посылки ни слухуни духу. Номер заказа: RU140605-465206 .

Лада
Был на сайте: 26.02.2018
Стал участником: 07.09.2017

У меня такой вопрос: когдачтобы заказать товарто нужно заполнять анкету и написать свой e-mail.
Что мне делать если нет у меня его?

Леон
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 29.11.2017

добрый вечер.
Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара"расположенной над описанием товара. Также наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента. На сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками!

С уважениемваша /Анастасия

Спартак
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 29.11.2017
Дидриксон поддева

уважаемая Ламода.
09.07. отправила из Петербурга один товар на возврат.
На сайте о почтовых отправлениях сегодня появилась информация о томчто товар вручен адресату в Быково.
Должна ли я получить какое-либо уведомление на телефон об этомили уже после отправления денежного перевода? И как я узнаючто Ламода получила все необходимое для оформления возврата? (посылку отправляла в коробкес приложением всех необходимых документов)
Спасибо.

taxnasur
Был на сайте: 26.08.2017
Стал участником: 25.07.2017

Пожалуйстаознакомьтесь с подборкой обуви интересующей вас расцветки:




/Виктория

Герман
Был на сайте: 08.08.2017
Стал участником: 20.01.2018

добрый вечер!
Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на сайте.
Служба поддержки /Виктория.

Арефий
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 19.07.2017

примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Скорее всегодругой клиент перепутал упаковки от товара.
Для возврата товара заполните заявление в личном кабинете на сайтеуказав причину возврата "доставлен другой товар". Распечатайте его и вместе с копией чека и товаром отправьте по адресу: 140961Московский АСЦА/Я 169 (без наложенного платежаобычной посылкой).
В течение 10 дней после получения товара при подтверждении брака экспертом мы вернем вам полную стоимость товара и денежные средства за почтовые расходы.
Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться на нашем сайте:

Порфирий
Был на сайте: 16.05.2018
Стал участником: 06.07.2018

о какой пропажи может идти речьесли заказ на доставке. Сегодня он поступил в сортировочный центр в Краснодарескорее всегочто в начале следующей недели заказ уже поступит на ваше почтовое отделение. Переживать абсолютно незачем.

Валентина
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 15.01.2018

Дмитрий! Благодарим вас за предоставленную информацию. Ваше пожелание будет передано в отдел закупок. Служба поддержки /Дарья

Рада
Был на сайте: 19.01.2018
Стал участником: 12.01.2018


Благодарим за обращение.

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважением

Бажен
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 16.11.2017

?

Мирослав
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 10.09.2017

всегда рады помочь??

Ксения
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 18.12.2017

Здравствуйте. Я прождал свой заказ в течении 9 часов (номер заказа RU160303-482437) в итоге мне никто так и не позвонил. О томчто заказ не будет доставленя узнал САМ позвонив в Вашу службу поддержки. При этом мой заказ вечера был подтвержден по электронной почте. На вопрос "что дальше?" мне предложили сделать перезаказтак как мой заказ уже точно не будет доставлени это при условиичто некоторые товары были в единственном экземпляреи сейчас скорее всего находятся в брони моего этого заказа. На вопрос о более точном времени заказая получил ответ как и при заказе: "доставка с 9 до 18в любой удобный для вас день". Вы знаете ждать еще 9 часов при условиичто теперь это еще будет и рабочий деньвот нет никакого желания... Слов нет как я вам благодаренза качество оказанных вами услуг.....

Серафима
Был на сайте: 21.09.2017
Стал участником: 19.12.2017

Очень понравилось платьено нужного размера нет в наличии. Как быстро оно может появиться в продаже при условии добавления его в раздел "избранные" и подписки на уведомления?

Артем
Был на сайте: 21.03.2018
Стал участником: 01.01.2018

идентификатора еще нет. Онскорее всегобудет либо в пятницулибо в начале следующей недели. А сейчас Ваш заказ уже собран и в ближайшее время будет отправлен в службу доставкидля его передачи на почту. /Софья.

Мечислав
Был на сайте: 16.06.2018
Стал участником: 23.11.2017

то есть просто чек не вкладываю? Бывают случаичто не принимают возврат? Тогда вещь возвращают покупателю?

bionmakur
Был на сайте: 01.06.2018
Стал участником: 31.07.2017


Такие случаи единичны. Возможно сыграл человеческий фактор - торговый представитель ошибся.
При последующих заказах таких ситуаций не произойдет.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Симон
Был на сайте: 22.07.2017
Стал участником: 07.03.2018


Вы можете распечатать и заполнить от руки новый бланк заявления на возврат. Файл во вложении.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Пульхерия
Был на сайте: 15.09.2017
Стал участником: 04.06.2018

здравствуйте.
Вчера (11.01) была попытка доставки вашего заказа. Заказ в курьерской службе. Обратитесь к ним по номеру - 8-800-234-22-40 для уточнения удобной даты доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

xibubalou
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 02.06.2018
Дидриксон поддева


Мы можем составить запрос на склад для уточнения параметров определенной модели и предоставить вам точные замеры.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

ambilla
Был на сайте: 25.01.2018
Стал участником: 10.05.2018

Если товар не подошел вам по размерув заявлении на возврат необходимо выбрать 2 или 3 пункт. Служба поддержки /Евгения

Кира
Был на сайте: 24.04.2018
Стал участником: 03.05.2018

у меня тоже такое было только через 10 минут я перезвонилаа мне сказали раз я не ответилакогда звонили то заказ оставили в офисе и доставки не будет.

coaserlao
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 09.02.2018

даобращение было составленоно ответ в письменном виде от курьерской службы еще не был получен. 4-5 ноября - это был ориентировочный срок доставки заказа в региональный филиал. После поступления заказа на склад курьерской службысотрудники созваниваются с клиентом для уточнения даты доставки и прочих нюансов. Курьерская служба Пони Экспресс является нашей внешней курьерской службой и работает по внутренним правилам компании Пони Экспресс. Планируемая дата доставки была назначена на 6-е числоно если с вами в тот день никто не связалсязначит заказ не был включен в маршрутный лист торгового представителя. При сегодняшнем звонке от наснас уведомили о томчто с вами свяжутся в ближайшее время и согласуют время доставки заказа. Пожалуйстаожидайте звонок от сотрудников курьерской службы.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Вадим
Был на сайте: 03.04.2018
Стал участником: 24.10.2017
Дидриксон поддева


Ваш заказ отменен операторомпо вашей просьбе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

bonsolec
Был на сайте: 30.01.2018
Стал участником: 30.12.2017
Дидриксон поддева

Иван
Товар на складе обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на сайте.
Служба поддержки /Виктория.

Анастасия
Был на сайте: 26.04.2018
Стал участником: 08.04.2018

ЛаМода,что делать?
Заказала балетки 38р,пришла счёт фактура,где указан именно 38,но на самой обуви 39. Зачем так сделали? Вот теперь мне почтовые расходы кто оплатить за возврат,т.к. прислали не правильный размер? Они мне большие!

Власта
Был на сайте: 16.05.2018
Стал участником: 04.12.2017

Это маркировка возраста(год - yearпо-английски). Т.е. 11Y/12Y подойдет для ребенка 11-ти/12-ти лет. /Николай.

Ирина
Был на сайте: 12.06.2018
Стал участником: 24.03.2018

здравствуйте.
Запрос передан на склад. Ожидайтепожалуйстаответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Сильвия
Был на сайте: 03.02.2018
Стал участником: 15.06.2018

??

Авксентий
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 10.01.2018

все верно. По прибытию заказа в ваш город с вами свяжется сотрудник колл-центра курьерской службы для уточнения даты доставки. Срок доставки составляет до 4-х дней. При торговом представителе вы можете проверить и примерить заказесли что-то не подойдетвы сможете вернуть как весь заказтак и его часть. Также сообщаем вам о томчто для возможности примерки в заказе должно быть не более 9-ти позиций.
/Александра

Еремей
Был на сайте: 22.08.2017
Стал участником: 13.09.2017

??

Пелагея
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 14.10.2017


Отсутствие чека об оплате не является причиной для отказа в возврате.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Василий
Был на сайте: 11.03.2018
Стал участником: 07.06.2018

возможнона сайте Почты России не обновлена информация о доставке. Рекомендуем вам отследить заказ через несколько дней.

cerquimulre
Был на сайте: 16.02.2018
Стал участником: 20.05.2018

Я пытаюсь сделать заказа мне написаличто доставка в пункт самовывоза исключает возможность примерки...

Анфиса
Был на сайте: 21.05.2018
Стал участником: 17.05.2018
Дидриксон поддева

Дарьяспасибоя вас поняла.
А впредь могу ли я каким-то образом оформлять доставку в пункт самовывоза на определенную датуили других вариантовкроме как на следующий деньне существует?

Серафим
Был на сайте: 11.11.2017
Стал участником: 14.09.2017

доброе утро.
Мы не удаляем вопросы. Возможно технический сбой.
Будьте добрыуточнитепожалуйставопрос повторно.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Поликарп
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 08.02.2018

для регистрации надо кликнуть на "Вход"затем на "Зарегистрироваться" и ввести данные.
/Дарья

Людмила
Был на сайте: 24.01.2018
Стал участником: 26.02.2018

объясните пожалуйста почему и по каким причинам вы не можете внести измененияхотя в письме пишется обратное.
Дайте мне точную информацию об отправке и сборке заказа. Ни один оператор не смог ее озвучить.

Иннокентий
Был на сайте: 06.09.2017
Стал участником: 09.04.2018
Дидриксон поддева

Здраствуйте какие сроки для отправки заказа ? У меня заказ с 24.10.2016 и он все еще собирается на складе когда его отправят ? (RU161024-128434)

Трифон
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 06.01.2018

можно заказать 2 размера одной модели (обувь)померить и выбрать нужный размер? модели от 3000 доставка бесплатная? (Уральский регионЧелябинская областьМагнитогорск)

Сократ
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 31.07.2017

В настоящий момент в ваш регион доступна доставка курьерской службой с возможностью примеркичастичным или полным отказом от заказа. Стоимость доставки 799 руб. Бесплатная доставка при предоплате или заказе от 7000 руб. Бываетчто курьерская служба доставки перегружена и не принимает заказы. Служба поддержки /Евгения

Ксения
Был на сайте: 18.05.2018
Стал участником: 30.01.2018

давы можете оформить возврат через торгового представителяно дело в томчто выше вам был дан немного некорректный ответ. В Краснодар не предоставляется доставка почтойтак как в крупных городахгде есть наша собственная служба доставкимы не пересылаем заказы почтой Россиичтобы увеличить сроки получения заказов клиентами.
Приносим извинения за дезинформациюпредоставленную ранее!
/Александра

Серафим
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 16.12.2017

Светланана сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками! Мы подобрали для Вас несколько моделей: /Виктория

  • Пружина для коляски inglesina купить в спб
  • Выкройка зимнего комбинезона для новорожденного своими руками
  • Размерная сетка kuoma детские
  • Беговел лидер кидс отзывы
  • Коляски для новорожденных легкие по весу
  • Шапка шлем хуппа купить
  • Весенний комбинезон huppa
  • Размерная сетка lassie комбинезон
  • Аксессуары для автокресла купить
  • Детская прогулочная коляска quinny
  • Беговел бек ранбайк