Подскажите пожалуйста! Выбираю легкую, компактную коляску прогулочную или возможно трость, но что бы можно было выйти с этой коляской зимой, с чехлом для ножек, бампером и хорошим капом. Существует ли такая? Не мало важен и внешний вид) меня заинтересовала инглезина эспрессо, но кап у неё совсем уж маленький(
Добрый вечер! Сегодня днем хотела заказать ботильоны Caprice (скидка на них была 40%)но решила отложить заказ до вечера. А сейчас размер скидки изменился в меньшую сторону и стол 10%. Это окончательно или могут быть еще изменения?
Мазекея челябинск
Получил заказ с вашего магазина,все хорошо ,футболки не подошли.Куда их можно здать или обменять в нижним новгороде ?
к сожалениюна данный момент точных дат отгрузки нетно мы делаем все возможноечто бы это произошло в кратчайшие сроки. Примите наши искренние извинения за задержку.
к сожалениюмы по прежнему не получили ответ из курьерской службы почему заказ не был вам доставлен. Ожидайтепожалуйстамы проинформируем вас как только получим информацию.
.
Сейчас перегружена линия. С вами свяжутся. Ожидайтепожалуйста.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Появилась долгожданная вещь на сайтеочень хочу сделать заказ. Но дело в томчто сейчас я в отъезде и смогу получить заказ только после 11 апреля. Скажитеможно ли оформить заказ сегодня и выставить доставку на 11 апреля?Доставка в город Краснодар.
стоимость доставки с примеркой и частичным выкупом составляет 399 руб. Если после примерки вы выкупаете товаров на сумму от 5 000 руб. - за доставку не оплачиваете. Торговый представить выдает вам по одной позиции на примеркуна которую отводится 15 мин (на каждый заказ).
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Добрый вечерна сайте написаночто требуется приложить чек для возвратазаказ был доставлен курьеромне помню выдан ли был мне чекили он просто затерялсяпримут ли товар без чека?
здравствуйте . заказ RU160716-337406. можно ли доставку перенести самовывозом метро теплый стан на то же число. и кажется что менеджер добавил две пары одного размера женских кедпросили 38рус и 39русесли он ошибся исправьте пожалуйста ! потому как на почту пришло подтверждение что две пары одного размера женские.
Примите наши извинения за задержкусейчас у нас на складе проходит модернизация оборудования для тогочтобы в будущем вы смогли получать свои заказы еще быстрее. Поэтому мы не смогли своевременно передать ваш заказ на доставку. Не переживайтезаказ уже был отправленв ближайшее ожидайте извещение с почты.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Михаил.
Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 27.08.2015. Номер почтового идентификатора - 15098690108221. Вы можете отслеживать местонахождение заказа на сайте Почты России.
Служба поддержки /Виктория.
благодарим за отзыв. Мы учтем ваш комментарий и передадим ответственным сотрудникам для проведения работы.
/Дарья
стоимость доставки в ваш город составляет 299 руб. При выкупе на сумму 2000 руб. и болеедоставка - бесплатная. В случае полного отказа от заказавы оплачиваете стоимость доставки - 299 руб.
возможнона данный момент курьерская служба перегружена или прекратила доставку в ваш населенный пункт. Мы стараемся расширять географию курьерской доставкой ивозможнов Десногорск возобновится данная услуга в ближайшее время.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
.
Заказ поступил в ваш город 21.04так как были выходные - курьерская служба не могла доставить заказ.
Я уточню дату доставки по заказуа также почему заказ не был выдан на доставку ранее и напишу вамкак только получу точный ответ.
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважениемваша /Татьяна
Курьерская служба не может мне ответить когда будет доставлен заказ вы как продавец ответьте мнев какой день ждать доставку.
Напишите пожалуйста идентификаторы для следующих заказов: RU160423-396803,RU160423-495505,RU160423-430001,RU160427-311956
Нам предоставляют точно такую же информацию. При наших обращениях в курьерскую службунам гарантируютчто заказ будет доставлен в день обращенияно увы этого не происходит. Мы направляем также письмапомимо звонковно увыне можем гарантироватьчто заказ будет сегодня доставлен.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Добрый вечер! Подскажитепожалуйстаесли я заказываю более 10 товаровэто значит я должна купить всезаказанные товары и нет возможности примерки?
Нами была проверена информациячто вы обращались на линию поддержки клиентов и ваше обращение было зафиксировано. На данный момент проходит разбирательство по данному вопросу.
Такжев качестве компенсации за предоставленные неудобствахотели бы предоставить вам скидку в размере 15% на ваш следующий заказ в нашем интернет-магазине. Он будет отправлен вам в ближайшее время. Примите наши искренние извинения за не налаженную работу курьерской службы.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
в настоящий момент в ваш регион доступна экспресс доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьере. А также доступна доставка Почтой России. В обоих случая доставка бесплатнано на почте необходимо оплатить 2 % от стоимости заказа за наложенный платеж (но не менее 50 руб.). /Евгения
Благодарим за обращение.
Будьте добрыуточнитепочтовый идентификатор отправления посылки.
С уважением
заказала товар на ламоде населенный пункт указала Кумак Оренбургская областьпотом приходит смс ,что заказ оформлен ,а индекс не тотзаказ отменила решила заказать заново ,но не могу найти свой населенный пункт что делать?
отслеживать посылку можно на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098683582243. Срок доставки - 17 дней. /Дарья
Что случилось с ? Ни один телефон не работает в том числе и курьера. Заказ так и не привезли сегодня...Заказ RU151127-025925
Здравствуйте,сегодня должны привести заказ с 15-18,номер №RU160821-192021 смс сообщения с контактным номером курьера не поступило. Подскажите пожалуйста ожидать заказ? Как связаться с курьером?
укажитепожалуйстаномер Вашего заказачтобы мы могли разобратьсяв чем причина задержки доставки. /Юлия.
Можнo отменить заказ RU160826-415954?
Я уже просила отмену на следующий день после подтверждения на e-mailукзанный на сайтено реакции не последовало.
к сожалениюпри попытке открыть фотографию высвечивается ошибка.
Попробуйте еще раз скинуть ссылкуфотографиюили артикул интересующего вас товара.
Служба поддержки /Екатерина.
здравствуйте.
Ваш заказ находится в курьерской службе Пони Экспресс. Вы можете обратиться к ним для уточнения информации по заказу:
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
здравствуйте. К сожалениюпункт самовывоза и курьерская служба - разные доставки и поменять их после подтверждения заказа невозможно. Уточните номер Вашего заказа. /Мария
мы очень сожалеем о томчто у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании ибезусловноприложим все усилия для тогочтобы в будущем подобные инциденты были полностью исключены. /Юлия.
доброе утро.
Уточните в какой город вас интересует доставка?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
здравствуйте.
Мы направим информацию в курьерскую службу. Заказ будет доставлен 9.06 с 9.00 до 12.00.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
Запрос на перенос доставки заказа был передан в курьерскую службу.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Добрый вечер.
Подскажитекакая длина стельки у 41 и 42 размера данной модели? Кеды
Заранее спасибо
Здравсвтуйте!Скажите,пожалуйста,цвет бордового ремня от Marc Johnson (артикул MA094DWGMV79)соответствует картинке
сегодня должны были привести заказ RU161109-492676. Я специально освободил день (единственный выходной) и ждал доставки. В день доставки позвонил менеджер и сообщил мне: У нас проблема с доставкой в МО (Видное) и вот так вот. Я спросилможно ли перенести заказ на завтра уже на адрес в Москве (метро Арбатская)он сказал что проверит и после 2х минутного ожидания ответ был тот же — нет. Из заказа осталась только футболка и приносим свои извинениядо свидания. Вопроса два: Почему нельзя было сообщить об этом вчерачтобы я мог как-то заказать что-нибудь другое? И зачем тянуть до последнего? =(. Я остался без джинсов и с испорченным настроением. Не приятно и ненадежнопечаль.
,сегодня должны были привезти мой заказ,но пока нет даже звонка курьера,но за то был звонок в понедельник,мне предлагали забрать свои покупки.я объяснилачто меня в городе нет и свой заказ я жду 1 октября(день мне сказали при подтверждении заказа)на что был ответ :"не знаем получите ли вы свой заказ вообще "заказ RU150924-005276
приятной покупки и 
солнечного настроения.
вы можете вернуть нам не подошедший товар Почтой России в течение 365 дней с момента его получения по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». В посылку необходимо вложить товар в оригинальной упаковкезаполненное заявление на возвратчек и копию паспорта. Денежные средства будут отправлены вам в течение 10 дней с момента поступления товара к нам на склад. Подробнее о возврате:
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по возвратупросим вас обращаться на электронный адрес - . Наши специалистызанимающиеся возвратомобязательно вам помогут.
Служба поддержки /Александра