Pollo Красивая Одежда Для Новорожденных

мы с женой уже год покупаем только на ламодепро обычные магазины уже и забыли. Ни разу не было накладок. Я сам из Германиимне есть с чем сравнить сервис. А Выпроститеведёте себя несолидно. Вроде не подростока так "разнылись". Причём ощущениечто просто побольше внимания привлечь хотите. Да и вообще смешнозаказали брюки "Твоё". Вы вообще знакомы с качеством этой фирмы? Причём тут ламода?да я ни за какие скидки не куплю этот дешевыйоткровенно некачественный ширпотреб.

Вот полный список одежды нужных размеровВы можете самостоятельно выбрать подходящие бренды. Попробуйте воспользоваться не мобильным приложениема полной версией сайта. /Николай.

Уточнитепожалуйстау вас вообще нет возможности распечатать заявление на возврат или с личного кабинета не получается?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

В некоторые регионы и города доставку заказов осуществляют наши партнерыкоторые устанавливают свои правила и ограничения. Мы работаем над темчтобы развить сеть курьерских служб в каждом городе Россиино это сложный и долгосрочный процесснаша страна очень большая. /Александра

Здравствуйте.Почему у вас не работает функция "уведомить о поступлении товара"? Хочу купить вот эти сапоги 39 - 40 р-ра. арт. MI040AWFYN86 39 уже распродалиа ведь он был. Уведомления на почту не поступало...

в ваш город доступна Экспресс-доставка Expressпри которой есть возможность оплатить заказ наличными или банковской картой.

Служба поддержки /Инна

Спасибо огромное за ваш отвратительный сервис. Прождав все воскресенье и не дождавшись вашего курьераповерила в ваше благоразумие и прождала вчера опять весь вечер. И что в итоге? Курьер мне соизволил позвонить в 22.22!когда я спала уже. А в 23.49 еще и прислал смс о томчто не смог со мной связаться и я должна сама с ним согласовывать время доставки. У ВАС НОРМЫ ПРИЛИЧИЯ СОВСЕМ ОТСУТСТВУЮТЯ ТАК ПОНИМАЮ?????? Какого чёрта вы мне названиваете и написываете в ночи????? Я в отличие от вас нормальный человеки все дела свои делаю до 21.00а после - отдыхаю.

добрый вечер.
Возврат денежных средств будет после возврата товара на склад и прохождения экспертизы. Эта процедура занимает около 10 календарных дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Pollo красивая одежда для новорожденных

при возникновении дополнительных вопросов - обязательно обращайтесь повторно.

Софьядело в томчто номера заказу не присваиваетсяпока его не отправишь. А отправить я его не могупоскольку хочу изменить способ доставки (там стоит способ доставки из предыдущего заказакроме тогоадрес уже устарел). И не могу это сделатьтак как в карточке нет такой возможности - ни изменить способ доставкини адрес в случае курьерской доставки. Можетоб этом написать в комментарии к заказу? Но тут я не уверенапрочтут ли его и примут ли к сведению.

заказала куртку и не могу дождаться звонка службы доставки. Уже прошло почти пять дней с момента заказа. В каких сроках ждать и можно ли позвонить в саму службу доставки?

Здравствуйте. Сделал заказ 3 декабря сказали что 5 декабря придет. Если можно отследите заказ пожалуйста RU141203-284126. Заранее спасибо

Вашему заказу еще не присвоен номер почтового идентификатора. Как только он будет известен - мы вас проинформируем на e-mail.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Уточнитепожалуйстаномер заказаи вопрос по которому вы уточняли информациючто бы мы смогли проверить.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

Доставка Ламода Эконом - это доставка без возможности примерки и частичного выкупа. Данный способ доставки полностью бесплатный.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Скажите пожалуйстазашел посмотреть вот эти джинсы()сбоку была табличка "Ваша скидка на этот товар 50%"сразу захотел купить ихдобавил в корзину ввел промо-код и написало что "Условия акции не выполнены. Сумма заказа не соответствует условиям акции. Если вы выбрали товары из нескольких акцийознакомьтесь с условиями". Что делать?

Pollo красивая одежда для новорожденных

Как только товар поступает на складон отправляется на экспертизупо заключению которой вы получите смс-уведомление. С этого момента срок возврата денежных средств составляет до 10 дней.

С уважениемваша /Ольга

У этой модели размеры идут так: 39. 39,5. 40. 44. 44,5.
41 размера нет,это значит он кончился или его вообще не было?

Елизавета!

Вам нужно оплатить всю сумму заказа только одним способом оплаты.

Служба поддержки /Екатерина.

Здравствуйте.Не могу оформить возврат товара- распечатать заявлениет.к. не могу войти в личный кабинетзабыла логин пароль. Как теперь мне вернуть вещь?

нам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Просим прощения за доставленные неудобства. Вы автоматически подписываетесь на новости нашей компании при оформлении каждого последующего заказа. Необходимо при оформлении заказ снимать галку напротив графы "Подписаться на новости и скидки".

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

сегодня получила заказ от вашего интернет магазинамне не подошел размер. Хотела заказать на размер меньше. У меня в посылке был бланк для оформления возврата. У вас на сайте было написаночто нужен еще чек? Мне курьер его не дал. Что мне делать.

Отправила почтой РФ возврат 16.06.2017. Судя по трек-номеру посылка была вручена 19.06.2017. Сегодня 07.07.2017. Смс о поступления возврата на склад не поступало! Уже третья неделя идет! Сколько мне еще ждать?

Примите наши искренние извинения за задержкув связи с большим количеством заказов и вводом новой автоматизированной системы сборки на складеотгрузка заказов со склада немного задерживается. Их отгрузят при первой возможностинеобходимо подождать. Надеемся на ваше терпение.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

здравствуйте.
Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию ""Уведомить о поступлении товара""расположенной над описанием товара. Также наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента. На сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками!

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

спасибовам также.

Хотела бы заказать кроссовкино никак не могу определиться с размеромбоюсь ошибиться. Живу в Московской области (Пушкино)кроссовки стоят больше 3000 т.поэтому доставка бесплатнаяверно (я говорю именно про доставку курьером)? Вопрос заключается в том - могу ли я взять две пары кроссовок разных размерова при примерке решитькакие мне выбрать? То естьодну пару я точно верну. При этом будут ли взяты деньги за доставку?

Укажитепожалуйстав л/с адрес электронной почтыкоторую вы указывали при оформлении заказа.
/Александра

курьерская служба уже подтвердила отмену заказа.
В ближайшее время в личном кабинете статус будет изменен.

Мы же изгои...ТАК ВСЕ ОБХОДЯТСЯ С Крымчанами...В Сыктывкаре есть примерка...а у нас другие курьеры...ПРОСТО ПОЗОР ВАМ за такое к нам отношение!!!

в Вашем городе доступна доставка (с одним вложением) стоимость 299или постаматом бесплатноесть доставка Почтой России. /Виктория

Уточнитепожалуйстав какой город будет доставка?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Неделю назад я задавала вопрос по поводу возврата денежных средств за 2 заказа. Деньги сегодня вернулино почему-то только за один заказ - RU160325-058325. Подскажитепочему за второй деньги не возвращены? Номер RU160125-391823

хорошомы передали информацию о переносе доставки в курьерскую службу. Как только ответ поступит - отпишем вам.

в ваш город нет доставки с примеркой. Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
Служба поддержки /Виктория.

вы мне опять не прислали пин код отслеживание по номеру заказа: RU140411-055604 и перед последнему заказу тоженомер заказа: RU140321-009608

к сожалениюточная дата обновления модельного ряда пока неизвестна. Пожалуйстаследите за новостями на нашем сайте! Мы можем предложить Вам помощь в подборе аналогичных позицийесли для Вас это актуально. .

извините
Я из Нижневартовска и хотелось бы знатьсколько стоит доставка в мой город. Как я понялато 399 рублей вродено если от 5000 руб то бесплатно. Если я закажу одежду на сумму больше чем 5000но не увереначто куплю ихто доставка будет бесплатная?
И еще: звонок вам бесплатный?

Уточнитепожалуйставам доставка необходима в постаматы: г. Ивановоул. 8 Мартад. 32?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Вы можете просто не забирать посылкуне выкупая ее. С содержимым ознакомится будет нельзя. .

Обьявленную стоимость не указывалат. к. оператор сказал что это не нужноотправляйте простой посылкой без стоимости. Это мой первый возврат через почтуочень переживаю

а если у меня получается общая сумма заказа 9500 плюс промо-код на скидку 2000(при покупке от 6000 руб)если я отказываюсь от двух платьев и заказ все равно остается больше 6000то скидка на 2000руб все равно остается?

Приносим извинения за доставленные неудобства. Задержка возврата денежных средства связана с праздничными днями. Вас проинформируют смс-уведомлениемкогда денежные средства буду возвращены.
Надеемся на ваше понимание.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита