Здравствуйте) Скажите, Я набрала вещи для заказа, ввела код 15EXPRESS И в момент оплаты, мне пишут, что вещи нет в наличии, но код уже прошел. Хочу заказать со скидкой и доставкой экспресс, можно ли это исправить?
18.04.2018 - 16:27
Одежда Для Выписки Новорожденного Осенью
04.12.2017 - 23:18
Нам искренне жальчто вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы составим запрос на складчтобы проверили сток данной позициидабы избежать подобных случаев в будущем. Для этого уточнитепожалуйстане верная позиция вам так же в двух размерах пришла?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
23.06.2018 - 08:44
Здравствуйте.
Когда будет новый завоз на другие размеры? ОЧЕНЬ СРОЧНО нужен такойчтобы я успел купить его не раньше 23 числа :(
03.01.2018 - 09:50
Мы вас понимаемно бухгалтерия не может перечислить денежные средстваесли товара нет на складе. Заказ уже возвращен и в ближайшие дни вам будет все возвращеноожидайте.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
11.09.2017 - 00:49
От суммы заказа это не зависит. На сайте есть определенный товарна который уже есть скидкаа также бывают различные акциипри которых можно применить дополнительный купон. Все актуальные акции находяться в разделе "Распродажа". У каждой акции могут быть свои условияобычно они указаны на баннере.
С уважением
26.06.2018 - 00:37
вы можете отследить свой заказ на сайте Почты Россиипо номеру почтового идентификатора - 14080504313632.
11.02.2018 - 17:27
спасибо за ответ! Отсутствие пакета с вашим штрих-кодомв котором привозят вещине мешает вернуть вещь?
24.02.2018 - 06:02
здравствуйте.
Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о поставках. Рекомендуем следить за поступлениями на сайте.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
09.07.2018 - 22:11
Пишу уже второй раз. Эти кеды в интернет магазине вашего сайта стоят примерно 4000. Так это скидка или развод и приманка с ваше Й стороны?
17.04.2018 - 23:21
Здравствуйте . Всегда выбирала способ доставки почтой. Сегоднякогда перезвонил операторсказал что в мой город только курьерская доставка. Могли бы вы проверить так ли это и с чем связана эта отмена? Г. Алексин Тульская обл.
26.03.2018 - 21:41
Одежда для выписки новорожденного осенью
дело в томчто моего города даже нет в списках на вашем сайте в меню "доставка->постамат"а на сайте Pick Point есть. Просто в моем городе недавно появился этот постаматно при этом я уже получала заказ там с другого магазина. Можете исправить это?
06.06.2018 - 02:34
Ваш номер успешно отписан от рассылки. Приносим извинения за доставленное вам беспокойство.
Служба поддержки /Александра
28.05.2018 - 12:35
Одежда для выписки новорожденного осенью
Скажите пожалуйста почему не начисляются баллы по программе лояльности за оставленные отзывы купленных вещей?
10.08.2017 - 05:07
Скажитеа почему отзывы то видныто пропадают? Уже неоднократно замечаюпод товаром много отзывова в другой раз заходишь-пустопотом снова отображаются. Хочу почитать отзывы под одной вещьютам было 5 страниц отзывова сейчас ни одного.
10.09.2017 - 15:31
Одежда для выписки новорожденного осенью
уважаемые сотрудники! У меня не начисляются баллы с марта... Я обратилась в службу поддержкиМне прислали письмочто передали информацию в соответствующий отдел. Где-то 2 дня назад. Но ничего не меняется. Можетя рано ждуили у меня какая-то ошибка? Мой мейл .
15.02.2018 - 05:43
да,просто через личный кабинет пока не могу,почему то на последний заказ пока нельзя сделать возврат!(
03.01.2018 - 14:14
Ламодапривет. подскажитес чем связано изменение в правилах начисления скидок? Ранеемоя скидка 20% френдс энд фемели работала со всеми акциями. Сейчас - все крупные акции исключают мою скидку. Камона зачем мне она тогда нужна? Зачем я покупаю все у вас - чтобы меня так круто подставить? Только не надо писать отписок "Это политика компании"дайте развернутый ответ. Спасибо.
05.05.2018 - 01:01
Одежда для выписки новорожденного осенью
прошу отменить заказ от 25.12.2014 # RU141225-181998,если это возможно. Заказываю впервыене зналачто можно воспользовпться промокодом. Подругаваша постоянная клиенткаподсказала.Очень хочу воспользоваться. Заранее спасибо.
14.04.2018 - 00:55
Марина!
Статус заказа изменитсякогда заказ поступит на склад. Ожидайтепожалуйста.
Служба поддержки /Виктория.
07.07.2018 - 06:10
Приветствую! Почему доставка в Якутск осуществляется только Почтой России????? Все онлайн магазины отправляют быстро СПСР и похожими доставками... Очень неудобно!
17.01.2018 - 21:11
в г. Санкт-Петербурге доступна курьерская доставка с примеркой и возможностью частичного выкупа. Стоимость данной доставки 150 рублей. Доставка бесплатнаяесли вы выкупите товар на сумму более 2000 рублей. Вы можете заказать до 10 товаров и после примерки выкупить только текоторые вам подходят.
Служба поддержки /Александра
01.05.2018 - 18:47
нам поступил ответ со склада.
VE389EWIUF58INM: обхват талии - 76 смобхват бедер - 100 смдлина - 43 см;
MA002EWHTT39INM: обхват талии - 70 смобхват бедер - 100 смдлина - 41 см.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
15.01.2018 - 13:15
Одежда для выписки новорожденного осенью
Почему я не могу закрыть свой аккаунт я покупал вещь и она у меня создалась даде не спросив меня создали аккаунт и мои данные теперь храниться у вас
17.11.2017 - 23:30
доброе утро!) Даконечно можетедля этого необходимо перейти в личные сообщенияно у Вас закрыт доступ к ЛС. /Мария
18.06.2018 - 03:44
подскажитеможно ли оформить заказ в вашей группе и действительно ли при первом заказе вы делаетет скидку 500 руб?
15.12.2017 - 12:43
Благодарим за обращение.
Вы можете отследить посылку по ссылке:
или же обратится на горячую линию службы доставки по номеру 8-800-100-76-69.
С уважением
03.05.2018 - 20:37
Вот ваш ответ пришел нам на почту"Почтовая доставка DPD - это быстрая доставка до двери. Обращаем Ваше внимание на точто при курьере у Вас нет возможности вскрыть посылкупримерить и частично выкупить товар. Возврат осуществляется через Почту России. График работы курьерской службы с 9 до 18.
31.12.2017 - 19:29
даоплата работает корректно. Возможно это был временный единичный сбой.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
14.12.2017 - 02:37
RU170619-287248 выше писалачто заказ потерян. я могу перезаказать по тем же ценамчто и в заказе? или только по ценам на сегодняшний день?
22.06.2018 - 06:44
Нам не предоставляется информация о поставках. Вы можете самостоятельно отслеживать появление новых размеровиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара" (отображается в сплывающем окне при выборе размера). Также наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента. На сайте еженедельно проходит обновление размерного и модельного ряда. Следите за новинками!
С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия
23.05.2018 - 11:39
Служба доставки работает 9:00-18:00. Предварительно будут с вами связыватьсячтобы договориться о времени доставки.
С уважениемслужба поддержки клиентов / Ольга
20.11.2017 - 16:07
. Помогите войти в мой личный кабинет. Уже месяц прошу помощи у операторов все безрезультатно. Только обещают.
15.08.2017 - 09:19
можно ли заказать одну вещь разных размеровно взять только однуподходящую? И долго ли будет идти доставка в Тамбовкурьером?
12.08.2017 - 03:07
здравствуйте.
Возвращенный товар прошел экспертизу. Денежные средства готовы к переводу. В ближайшее время они будут перечислены.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
12.10.2017 - 17:32
Ваш заказ принят к пересылке почтой России. Отслеживать посылку можно на сайте почты России: . Идентификатор почтового отправления: 15098673325430. .
24.12.2017 - 17:59
Вы можете вернуть нам не подошедший товар Почтой России в течение 365 дней с момента его получения по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». В посылку необходимо вложить товар в оригинальной упаковке и заполненное заявление на возврат. Денежные средства будут отправлены вам в течение 10 дней с момента поступления товара к нам на склад. Подробнее о возврате: . Служба поддержки /Евгения
11.03.2018 - 02:20
У меня вопрос относительно отзывов к товарам на сайте вашего интернет-магазина. Куда они деваются? Я оставила отрицательный отзыв на платье . Его удалили. Повторная попытка с тем же результатом. И ещеиз-за ошибки ваших сотрудниковмне до сих пор не возвращены денежные средства. Думаюодного клиента вы точно потерялиплюс еще несколькот.к. теперь я не смогу дать положительную рекомендацию кому-либо. А в наше времясамая лучшая рекламаэто отзывы довольных клиентов.
30.10.2017 - 15:26
Сообщитепожалуйстав каком городе вы проживаетечтобы мы могли проконсультировать вас о возможных способах доставки.
Служба поддержки /Александра
27.02.2018 - 10:59
Получили ответ со склада. Вам подойдет размер 40 RUS (40 EUR) - длина стельки - 25,5 см.ширина стельки - 8,5 см.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита
13.09.2017 - 00:43
у вас было два одинаковых заказ. Один заказ RU160314-425706 вы подтвердили с оператором. Дублированный заказ RU160313-295870 был отменен.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
13.12.2017 - 03:34
Еженедельно на сайте проходит обновление размерного и модельного рядапоэтому вполне возможночто понравившийся вам бренд будет в будущем представлен на нашем сайте. Мы передадим информацию о данном бренде нашим специалистам.
Служба поддержки /Александра
20.07.2017 - 16:33
За подписку на мне дали промокод на скидку в 500 рублейесли товар стоит больше 3000 рублейв итоге пишетчто условия купона не выполненыа кеды стоят 3990 рублейчто делать?
Смотрите также:
К сожалениюнам не предоставляется детальная информация об условиях пересылкирекомендуем обратиться в отделение почты России. /Николай.