
Добрый день! скажите пож-та, есть ли такая возможность - заказать товары и померив купить то что подошло? ( как в Бонприкс)
Добрый день! скажите пож-та, есть ли такая возможность - заказать товары и померив купить то что подошло? ( как в Бонприкс)
Reima reimatec kinos
Если у вас доставка Почтой России и заказ вы не заберете в почтовом отделениито через 30 дней он будет возвращен на склад.
Служба поддержки /Виктория.
Reima reimatec kinos
. Получив посылку обнаружила не тот товара именно берет и шапка пришли не тех фирм. На шапке вообще бирки нетвидночто срезана.
В Крым осуществляется доставка по Почте России или курьерской службой.
Сроки доставки:
Почта России- до 17 рабочих дней;
Курьерская служба- до 7 рабочих дней.
Стоимость доставки:
Почта России- взимает комиссию за перевод наложенного платежадо 2 % от стоимости заказано не менее 50 рублей.
Курьерская служба- бесплатная.
Возможность примерки:
Отсутствует в обоих случаях. Служба поддержки /Ольга
к сожалениюточная дата обновления размерного ряда этой модели пока неизвестна. Следите за обновлениями! / Юлия.
Здравствуйте. Хочу вернуть кроссовки. Купила вчерана руках чек и накладная и товар в первозданном виде. Могу я придти в пункт ламоды в ТЦ Кожевники на Павелецкой и оформить возврат средств на карту без дополнительных звонков и проч?
Reima reimatec kinos
при оформлении нового заказа вам будет предоставлен номер почтового идентификаторапо которому заберете посылкукоторая для вас актуальна. А предыдущая будет возвращена обратно по истечению срока хранения. Оплачивать за нее вы ничего не будете.
скажите пожалуйстая живу в Ижевске и хочу сделать заказ платья...оно придет по почте или курьером с примеркой? Вопрос к стилистам. Хочу на новый год себе подарок...у меня: широкие плечи и тонкие рукинизко посаженная не большая грудьпосле родов талия возвращается и только на бедрах не большой излишек...какое из этих платьев лучше сядет а какое нельзя брать ни в коем случае? Просто после родов ни как не привыкну к новой фигуре. Живот не висит но попа и грудь стали больше.
Даваш заказ был передан на доставку 31.08 и спустя некоторое время поступил в сортировочный центр Ярославля. Сегодня заказ покинул сортировочный центр и направляется в ваш населенный пункт.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
На почту пришло письмо с промо-кодом на весенний ассортимент. Промо-код не работаетнесмотря на точто выбраны товары со страницы суммой от 5000то есть условия выполняются.
Здравствуйте,можно узнать о посылке заказ от 11.10 и 12.10 №RU 141011-197468 и № RU 141012-003660.Спасибо.
Для переноса даты доставки вам необходимо обратиться в курьерскую службу. Номера телефонов предоставлены на их сайте:.
Служба поддержки /Виктория.
В г. Байкальск Иркутская область в данный момент осуществляется бесплатная доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьереа также доставка Почтой России.
Служба поддержки /Александра
Баллы за выкупленные заказы были вам начислены ранееа последние списания происходили за заказыкоторые вы выкупили год или больше года назадтак как они действуют только в течении года.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Номер идентификатора для вашего заказа - 97470047309.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
У вас зафиксирована доставка в интервале 14:00-17:00.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
здравствуйте.
Да у вас бесплатная курьерская доставка до двери. Приносим вам извинениявидимо оператор ошибочно указал эту доставку. Желаете так получить заказ?
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
промо-коды за подписку отправляются автоматическиу нас нет возможности повторно выслать скидку. Вы можете воспользоваться действующими акционными предложениями на сайте.
Вы можете вернуть товар в течение 365 дней со дня покупки.
Обращаем ваше внимание на точто товар будет принят на возврат только в том случаеесли он сохранил свои потребительские свойстватоварный вид (оригинальная упаковкаярлыки) и вы можете представить документподтверждающий факт и условия заказа на (товарный чек).
Правила и условия возврата подробно представлены на нашем сайте: .
/Александра
не подскажитесколько у вас прошло времени с момента получения вашего товара сотрудниками на почте и до прихода вам письма о том что товар поступил на склад?
Письмо на электронную почту о томчто мой заказ принят в обработкупри учётечто я не только сейчасно и вообще никогда ничего не заказывалаэто просто ошибкаили такая форма агрессивного маркетинга?
информацию о срокахстоимости доставки Вы сможете уточнить у оператора при подтверждении заказа. /Юлия.
.
Пришлитепожалуйстаскриншот с данной проблемой на ,чтобы мы исправили ошибку.
Ваша /Анастасия
К сожалениюнам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Также вы можете добавить позицию в "Избранное"войдя в личный кабинет на сайте. Наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента.
/Александра
здравствуйте) К сожалениюнам не предоставляется информация о поставкахпоэтому мы рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете добавить позицию в "избранное"войдя в личный кабинет на сайте. Наши сотрудники отдела закупок проводят аналитику данного раздела и учитывают ее при пополнении ассортимента. Следите за новинками) /Анастасия
Здравствуйте заказал 2 раза 2 одинаковые пары обуви так как забыл вести промкод можно отказаться от Vash zakaz RU161106-523106 podtverzhden Stoimost zakaza 5898 RUB.
Заказанный товар можно вернуть в течение 14 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Для уточнения более детальной информации по заказуможете обратиться в курьерскую службупо номеру: 8 495 937 77 77.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Возврат через курьера был сделан 30.03.2015. СМС о поступлении товара на склад до сих пор нет. Сколько еще ждать возврата денежных средств? г. Самара
если честното тут есть и ваша винапрактикуется-не практикуетсявыкак покупательимеете праводаже должныпроверить заказ (про примерку молчутау как у вас ее и впрямь нет) перед темкак его принять но мы всегда учимся на своих ошибках) а вдруг бы у вас там просто буханка хлеба лежала?)))
добрый вечер.
Время с 15 до 18 будет вам удобным? Так как ближайшая датав которую доступен интервал с 18 до 20 - это 20-ое июля.
/Анастасия
ваш заказ RU150519-249568 включён в маршрутный лист курьерской службы. Ожидайте доставку в ближайшее время. Служба поддержки /Ольга
Подскажитехочу заказать туалетную воду. Возможно такоекогда курьер привезет туалетную воду вместе с ней пробники для выбора?
Мы получили ответ со складакасательно параметров.
Для размера 40 RUS (34 EUR): длина по спине - 48 см.ширина плеч - 36 см.длина рукава по внешнему шву - 64 см.по внутреннему - 47 см.обхват груди - 82 см.обхват талии - 72 см.обхват бедер - 76 см.
Для размера 42 RUS (36 EUR): длина по спине - 49 см.ширина плеч - 37 см.длина рукава по внешнему шву - 65 см.по внутреннему - 48 см.обхват груди - 86 см.обхват талии - 76 см.обхват бедер - 80 см.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
здравствуйте.
Вы заказали три пары из которых две модели соответствует российский размер размеру производителя. А полусапоги Betsy нет. Получается был заказан 39 RUSкоторые соответствуют 40 EUR. В таблицукоторую вы прислали это отображается.
На будущее предлагаем вам консультироваться у наших специалистов по поводу длины стелькичтобы не было подобных проблем.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
Что на Ламода с доставкой случилось...раньше если заказ произвели до 12.00то доставка на следующий день. Теперь в Краснодар аж на пятый..снова не получается получить заказ выходной день(
Мы составим обращение на склад для уточнения информации. Пожалуйстаожидайте ответ.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга
Мы составим запрос на складожидайтепожалуйстаответ
С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия
здравствуйте.
Пожалуйстаотправьте повторно запрос на восстановление пароля. Отправляйте только один запрос.
С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна
Reima reimatec kinos
Да нахера мне эта тягомотина ваша левая ,которая будет длиться год,которую будете создавать соответственно вы сами,костюм выцвел за два месяца,кроссовки не помоешь так как краска лезет,короче люди,шляпа тут стремная,вещи красивые ,но качеством как презерватив за 30 рублей
сегодня заказ был доставлен на терминал города доставки. Ожидайтепожалуйстасмс-уведомления. Возврат денежных средства происходит на карту или почтовым переводом.
Дак сожалениюс 06.06.2014 акция по начислению баллов "Спасибо от Сбербанка" завершена((( Мы сообщим о Вашем неудовольствии в соответствующий отдел. /Николай.